良好流程成功保证

　　资金到位了，人到位了，是不是应用质量就能保证了？不是。如果没有规矩和流程，雄厚的资金支持和质量高的人也做不出好的产品，这就是管理上1+1<2的道理。

　　因此，诺贝尔集团新系统平台建立首要任务就是进行业务流程梳理。针对于流程梳理的必要性，俞琴分析认为：“应用开发没有一个放之四海而皆准的流程，流程定义要根据实际情况制定。但是，所有的流程都有几个原则。一是实用。很多企业都有自己的流程，但最后都放弃了，很重要的原因就是流程没有可操作性，没有实用性，比如有的流程过于晦涩，过于文档化，缺乏控制工具，缺乏可视化的手段等。第二是可扩展性。任何一个企业不同部门都有不同的需求，虽然大家都在同一个平台上进行开发，但差异性仍然存在，因此流程也必须有可定制化的内容，方便不同部门根据自己实际情况调整。”

　　充分利用现有资源，规避IT相关风险，保证IT投资的价值，对企业的流程再造，甚至为企业文化建设起到更好的推动作用。那么，如何建立规范的流程呢？对此，凭着多年IT经验，俞琴坦言：“应该从三个方面入手，一是获得高层的支持。不同层面的员工所看到的问题是不一样的，只有高层全局掌握，才能将流程建立好。二是建立企业统一的流程框架，然后根据各个部门的实际情况进行裁减。三是从最佳实践入手，将每个部门最有经验的部分拿出来与其他部门共享，找到最佳实践。”

　　以IT长寿为荣，以IT短命为耻，注重IT流程管理，就是延长IT系统寿命的法宝。只有让管理流程根本目与IT以及业务目标相一致，让IT促进业务发展，提升业务管理的能力才是真正寿命长的IT系统。这个目标也是俞琴以及她的IT团队所追寻的。在延续原有系统的业务需求基础上，打破原有应用系统之间的信息孤岛，打造一套符合决策层管理需求的全新系统平台。

　　据俞琴透露，目前还是此项目的初期阶段，即流程梳理阶段，大概需要几个月时间，在她的安排下，所有关于新项目的流程梳理工作都在有条不紊的进行着。用她的话说，利用咨询公司为企业做流程梳理的过程，自己正好可以打个时间差生宝宝，等一切安排妥当之后来上班，就可以接着做明年的选型工作了。对于俞琴来讲，时间非常宝贵，真要精打细算。将工作生活安排合理的都很好对于这位准妈妈来说真是一种挑战。然而对于明年一系列的系统选型以及项目实施等工作，俞琴很乐观，她坚信只要有信念，肯钻研，任何困难都能迎刃而解。

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