过去，我曾担任米其林集团首席IT架构师（Chief Enterprise Architect），从集团的层面推动变革。我们和业务部门展开合作，制定目标、调整业务流程、开发和引进新的系统，以替代大量的老旧应用。有时候，精简信息系统是一个非常复杂的项目，关键在于管理，和公司的业务经理一起推动项目进程、做出决策，从公司各个层面做出变革。

    如今在亚洲地区，我们面对的是双重挑战：精简我们的系统，同时快速做大规模以实现业务增长。这需要一个强有力的IS团队和至关重要的外部合作伙伴，才能满足这种极高的要求。

    问：在不断变化的环境中，你是如何管理好你的团队的？

    Philippe Barreaud：米其林IS部门亚太区的总部位于上海，我们在这里拥有一个非常国际化的团队，并且与IBM和WIPRO（维布洛信息科技公司）等业界领先企业合作，获得基础设施及开发和支持。米其林IS团队需要学习IS行业的模型，例如基础设施外包和应用开发等。我们必须掌握大量的技能和经验，这一点至关重要。另外，我们还与美国和欧洲的同事紧密合作，设计和部署全球系统，让米其林团队在日趋全球化的IS环境中，保持与行业同步发展。这也需要完善的培训和职业规划。在需要扩大规模以满足业务需求的大型机构或公司中，学习如何高效工作要难于学习技术。

    问：在公司业务发展过程中，你如何激励你的团队成员？

    Philippe Barreaud：其实从很多简单、明确但是有意义的事情中都可以获得满足感，例如有效控制成本、系统稳定运行、满足业务发展需求等。而当IS真正成为新的业务模型（如中国快速增长的驰加网络）中的重要推动力量时，你将获得巨大的满足感。

    当一个系统或者多个系统被淘汰，或由更加简单、成本更低、能够更好地满足公司发展需求的新系统替代时，我们也将从中获得巨大的满足感。

    问：未来，米其林公司将利用哪些新兴的技术或者应用，来推动企业的成长？

    Philippe Barreaud：目前，我们正紧密关注着云计算的发展。在某些领域中，云计算可以扩大我们的业务规模，尤其是在我们必须向客户展示系统和服务，以实现快速增长的时候。我们正与合作伙伴一起，将更多的概念转变为现实。

    问：在你就任米其林集团的亚太区首席信息官期间发生过哪些印象深刻的变化呢？你是如何管理好工作中的变化，以确保业务的平稳运行的呢？

    Philippe Barreaud：我想起上个月，米其林泰国工厂的一位高管告诉我的故事：因为我们需要大幅增加工厂产能，在工厂的升级过程中，所有的设备都需要移动。任何事情都在变化。与此同时，当然还要保持无瑕疵的质量标准并充分发挥全部产能。

    这真正是“运动中的变化”。IS与其它使米其林公司在行业中脱颖而出的业务活动一样，我们同样需要改变，并在改变中发展前进。世界也因改变而不同。改变就是生活，我们要拥抱它。

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