比亚迪CIO龙策景:快速成长背后的IT支撑
2006年,比亚迪的经营状况出现大幅度增长,销售额从2005年的65亿元一跃增长至126亿元,汽车产业开始真正实现盈利。于是,高速成长起来的比亚迪,也就自2006年正式开始了IT的五年规划。
“从IT行业转到汽车行业有压力,因为这对于我们而言是一个完全陌生的行业。”龙策景介绍道,“所以当时我们企业信息化建设的整体目标,是要以成功部署ERP为基础,分阶段完成对PLM(产品生命周期管理)、MES(制造执行系统)、CRM(客户关系管理系统)、SCM(供应链管理系统)等几大系统的全面部署。” 而这样的基础部署就差不多需要5年的时间。
快速成长背后的IT支撑
2011年恰逢比亚迪第一个IT五年规划结束,龙策景把过去的五年看成是比亚迪IT建设的第一个阶段,即“信息系统对业务支撑”的阶段。“首要目标是确保不掉队。”龙策景明确地阐述这一阶段信息部门的战术目标。显然,在这5年中,比亚迪经历了出乎包括电脑中心员工在内所有人意料的快速发展,或者说疯狂的成长。
而这在龙策景及他的电脑中心眼中,快速多变的市场环境和不断创新的企业发展模式,带来的是组织架构的频繁变动以及背后牵扯到的系统规划和建设。
“目前我们总共有40多个事业部,每个事业部都在做不同的产品。”龙策景表示,“如果有些事业部的业绩不够理想,那么就可能被‘取消’,或者被合并。”这些事业部门不断地合并、成立、取消带来的则是人员、流程甚至销售模式、生产模式的一系列变化,于是不断地进行流程再造和系统的反复部署则成为了电脑中心的家常便饭。
“既然要做灵活的企业,首先要做到的就是‘快’。”龙策景举例道,比如在IT代工的业务上,如果我们发现某个客户带来的收益并不理想,就会导致整个事业部的力量转向利润比较高的客户,而比亚迪经常服务于像诺基亚、苹果公司这样的大型跨国企业,一旦服务计划出现调整,就意味着之前为客户搭建的个性化信息系统也要随之调整。“单纯地用一个忙字或者压力大已经很难准确地描述出我们电脑中心的状况。”龙策景感慨。
另一方面,比亚迪不仅要应付因规模不断扩大带来的新项目,还要在信息化建设上尽量满足客户的需求。“国外一些客户对工厂等合作企业的信息化水平要求很高。”龙策景介绍道,现在全球企业都在追求供应链的及时、迅速,因此,很多客户都会要求比亚迪的信息系统直接与他们的系统进行对接,以便他们及时地查询来自比亚迪方面的成本、库存情况、变更情况以及库存背后的生产订单生产情况等。“比亚迪的生产计划、物流需求,客户都希望借助他们的B2C网站或者内部企业信息门户直接看到。”
在这样不断适应业务快速发展和变更的情况下,龙策景经过多年工作的经验总结,开始化繁为简,“因为不管是哪个行业,归根到底离不开那么几个系统,ERP、SCM、CRM等等,所以我们现在也在做系统整合,向建设企业信息门户方向去整合,把各方面的流程进行打包归纳。这样,在建设新的工业园或者工厂时,我们就可以把标准的流程和已经经过实践的流程复制过去,而不需要重新讨论蓝图规划,节省很多重复工作,进而进行快速IT部署。”再加上基础运维和信息安全这“两大保驾”,比亚迪就可以基本保证业务系统推广部署和运行的稳定、可靠、安全。
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