记者：您认为目前中国的家具产业进行信息化变革中面临哪些困难？联邦集团又遇到哪些问题？信息技术系统总监或CIO在这其中可以做出哪些贡献？

　　邹小川：企业内部从经营角度，有销售的利润和营销的投入。作为CIO，在商业变革中，技术一定是为业务而服务的。我们更多的是从集团来讲，有一套年度的规划，五年的预期规划。这是集团的战略。我本身作为集团的监事会成员列席集团的董事会，一起来探讨集团的战略目标。我们CIO去体现这些价值，还是在于让用户的价值得到最大的体现。作为项目型的工作，本身也是对自己职业生涯的提升。用“旬计划”作为目标考核的计量和职业规划的方向。过程管理是保证方向性的管理。作为CIO，做正确的事情和正确的做事情是两个概念，CIO更要把握商业的变革并且支持商业变革，那么这些技术才能落地。怎样管理供应链，物流供应商以及仓储等供给，才能达到供需平衡，CIO在这个过程中发现不平衡然后改善这种不平衡。这也应该是CIO发挥的巨大作用之一。作为CIO，反映企业的不平衡状态，然后迅速改变这种不平衡，项目经理们也有了目标，也给职业规划带来有利的推动。
 

选择适合自己的信息化系统很重要

　　记者： 联邦集团现在用的哪套系统？能否透露当初为什么做出这样的选择？每年的运营费用和维护费用大约是多少呢？

　　邹小川：联邦集团使用的是神州数码（神州数码管理系统2009年更名为鼎捷软件——记者注）的全套系统，在08年的时候开始合作，每年的维护成本上百万。当时选择的时候很纠结，每个供应商都有各自的长处。在制造业来说，鼎捷软件的成功案例很多。当时用友的副总裁和金蝶的徐少春也很关注联邦集团的信息化，都和我们有过洽谈和沟通。我们也有考虑用友、金蝶、神州数码、SAP等企业，形象一点说就是大家一起来PK，最后选择鼎捷软件，是基于综合考虑选择合适自己企业的一种解决方案。在这个过程中，也是在不断调整不断变革。我们更看重的还是企业求同存异的抱负。
 

　　记者：业界有些评论认为一些解决方案和服务过于昂贵，您认为联邦集团现在的选择是不是值得这个价钱呢？

　　邹小川：不能简单地去评价。价格是围绕价值来波动的。很多有价值的东西，一旦错过机会，也就变得没有价值了，其中的时间价值等很多因素，都会左右客户的选择。持续的投入费用，就SAP来说，中小企业确实难以承担。但是也要看是用的哪套系统，有一些SAP的系统还是很不错的。总之，选择适合自己的才是最重要的，对于不同的需求选择不同的解决方案。
 

　　记者： 随着现在行业巨头和地方政府都纷纷建立云计算中心，很多中小企业也步入“云”端。那么在激烈的信息化竞争中，联邦集团有没有什么新的信息化战略部署呢？ 结合自身行业的特点，您认为联邦集团在未来的信息化发展道路上有什么创新的举措？

　　邹小川：关注移动互联，关注云计算。也关注互联网建设的趋势，随时准备跟我们的商业模式整合，做好供应链的管控和供应链的营销管理，完善集团多工厂多赢利的布局。立足现有技术，关注更多未来新技术，来适应企业竞争环境的变化。主要围绕五个维度来进行：一是成本管控，二是能见度，三是风险的管控，四是用户的需求，五是全球化。
 

　　在行业内，如果透明度不高，感知度不高，还是因为不可控的因素比较多。管理理念在企业如何落地是企业必不可少的战略，而企业真正的维护是持续改进的过程。

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