天津泵业CIO王昕:让ERP成为一种工作方法
五是深入到基层的操作者中去。ERP项目的推动者、制定规则的人,必须坚持“三现主义”:到现场,看现物,了解现状。
六是不断优化流程。ERP管理系统上线后,问题会不断出现,对于原订流程、规范的及时优化,对整个系统的运行质量起着决定性作用。
七是适时抛掉手工账。ERP上线前各部门管理信息是一个个的孤岛:销售使用自行设计的订单管理软件,生产管理使用易助系统(BOM自己做的),财务使用用友系统,各仓库使用手工记账,各部门采取“Excel+手工”管理。
八是适时适当地进行奖惩。奖惩的目的就是要改变人们多年的传统习惯,适应信息化手段。当流程清楚、培训充分、工作制度三令五申之后,适当地进行奖惩是很有必要的。
王昕特别强调,对于奖惩制度的制定关键在于执行。为此,天津泵业还分别制定了“员工惩戒申请表”和“员工奖励申请表”。在“员工惩戒申请表”表中,需要明示惩戒对象信息,包括员工编号、姓名、部门和职务,以及惩戒类别和申请理由。同样,在“员工奖励申请表”中也是如此,也需要填写奖励对象信息,包括员工编号、姓名、部门和职务,以及惩戒类别和申请理由。
坦承看待ERP
对于天津泵业ERP项目的实施,王昕的评价是非常客观的。他坦承,目前天津泵业在实施ERP项目中仍然存在着一些问题,一时还没有得到解决。这也正是说“他是一个特别务实的人”的原因所在。诸如在存货管理系统上,库存账/物一致性经常要靠盘点调整解决,呆滞品、不良品的防呆、消呆没有形成例行工作;在工单计划管理系统上,工单退料、退库变更之退料不畅;在BOM管理系统上,BOM与生产实际的不一致,BOM失误给生产交期、成本带来负面影响等。
之所以这么坦言,王昕说:“我们就是特别希望通过建立ERP手段,能够完善管理,能够做得标准化、规范化,比以前做得更好。”现在,天津泵业的ERP管理系统已经进入良性发展阶段,用王昕的话说“进入了学招式的阶段”,对此他个人感觉还是挺欣慰的。但是,他更希望能在两三年以后看到,“ERP已经成为一种大家烂熟于心的工作方法”。
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