刘娟:资和信百货
1997年进入零售业,从基层技术人员做起,十几年来一直从事商业信息化工作。
1、信息化离不开领导支持;有了领导的支持,有成功的基础,要将领导的想法尽可能完成,要与之节奏吻合,要找到企业最核心完成的事务,做好基础,再扩大外围。
2、细节决定成败;要脚踏实地的去做每一项基础工作,去落实每一个细节,做好个个链条间的衔接。
3、把业务部门当作客户;对各部门是以客户的方式,行与不行的结果,都要对各情况及时回复,说明原因,即使不行了也要说出问题在哪儿,取得谅解。

4、业务的发展与员工的发展同步;要发挥项目内每个员工的自身热情,尤其是本部门或相关的应用部门,争取发掘各潜力,热爱这个项目,力求完美,同时完美人生。
5、北京大学CIO班是一个交流的平台,在提供基本理论的同时,可以了解行业信息化的现状,从而了解企业的优势和劣热,给掌舵人提供有效的方法,最终让信息化提升企业的价值。
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