蒋波:做IT遵循“螺旋式上升”法则
对于宁波均胜工业有限公司(以下简称宁波均胜)信息部经理蒋波来说,从一个IT公司的电脑维护员,到成为工厂的网管,再到网络工程师、ERP工程师,最终成为一名信息化管理者,他的职业生涯中一直在追求“脚踏实地很重要,凡事应该从小做起……”的原则。正因为这样的性格特点,他在做企业的IT规划时,同样追求“螺旋式”上升的法则,也就是“不主张盲目追求大而全的、一步到位的系统实施,而是应该按照需求逐个模块地实施项目”。这种做IT的态度,似乎与现今时代“做IT就要一步到位”、“做IT就要给企业造声势”的想法大相径庭,可谓显得有些“土”。不过听过蒋波介绍宁波均胜IT规划的特点和取得的成绩,你会发现,有时候“实际”也是种美德。
达成共识 SAP ERP胜出
蒋波告诉记者,宁波均胜最初的信息化建设只是搭建了企业内部的邮件系统,这虽然改善了员工之间的沟通,但这仅仅是最基本的信息化实施项目。而作为国内领先的汽车专用儿童座椅生产制造商,又属于加拿大独资企业,宁波均胜近几年来发展迅猛,产品出口到欧洲、美国、日本及东南亚等十几个国家和地区。对于这样大规模发展的企业而言,信息化建设不能只停留在满足员工沟通的初级应用阶段,伴随企业规模的不断扩大,无论是供应商管理、客户管理还是企业的内部流程管理,都会变得日益复杂。这时候,根据需要采用更完善、更专业的系统来支持整个企业的运转就成为了首要任务。
据蒋波透露:“后来在企业业务迅速扩展的同时,性能更高的模块陆续上线,如SD、MM、PP、FI、CO等模块。而这些模块都是单兵作战,分散的系统已经难以适应企业对信息快速、准确的收集、传递、分析的需要,企业信息被分割成一个个’信息孤岛’,信息集成度的低下使企业决策支持系统难以发挥作用;而决策的科学依据不足,就使得企业只能依靠高层领导凭经验、’拍脑袋’来进行重大决策。”
面对现实,宁波均胜的高层管理团队在企业信息化方面达成了前所未有的共识:勇于开拓,敢于创新,克服困难,创造条件,务必加强企业信息化建设,实施ERP项目,快速提升均胜竞争能力。领导的全力支持,无形中为ERP项目的开展奠定了坚实的基础,当一切准备就绪时,宁波均胜在2005年8月上旬启动SAP的ERP方案。
慎重选型 理性排阻
俗话说万事开头难,对于企业信息化建设而言,选择什么样的系统来满足企业的需求是信息化从业人员要非常慎重考虑的问题。对于蒋波来说,情况同样如此。他认为:“对于整个ERP项目实施前最为核心的工作——ERP系统的选型,企业要结合自身的管理水平、人员素质、财力等因素量力而行,可以说,选择合适的ERP系统及软件实施商,是企业ERP成功的前提。企业选择ERP的过程是一个艰苦的反思与调研的过程。”首先,要知己,确认企业上ERP系统要达到的目标,以及企业各方面业务流程及存在的问题;其次,要知彼,要了解软件的管理功能是否能满足企业的需求,是否能为企业的管理水平带来提升。
对于ERP的选型过程,并非一帆风顺。在选型之初,在选择国内还是国外ERP系统这个问题上,公司内部就存在着很大分歧,但考虑到宁波均胜的业务发展情况,最终还是选择了SAP。
蒋波对选型后的信息化具体实施情况直言不讳:“信息化是个系统工程,在建设过程中要权衡各方面的利弊,而最大的问题在于实施阻力,具体的分为两个方面:一方面,是建设中的情绪阻力。即在信息化建设中后期,某些业务流程在操作时变得更严谨了,由于工作习惯的问题,就使得某些人会感到麻烦,所以在情绪上产生抵制,不利于项目的顺利实施;另一方面,是建设后的阻力,即项目推广的阻力。这时候持续的执行力度非常重要,因为再完美的信息化建设,没有得到很好的执行,也如同做了无用功。这时候怎样将成功上线的IT项目推广使用,也是对CIO能力的一个考验。
推广项目以巧取胜
对于IT项目的推广,蒋波感到很是欣慰,因为在项目推广的时候,宁波均胜的当家人徐立宏先生寄予了很大的帮助。徐立宏先生清醒地认识到:由于ERP的引入,原有的一些流程将面临着重新的梳理和规范,所以要真正地做到在实施过程中“畅通无阻”,就必须获得全体员工的支持和理解,尤其是企业核心骨干的支持和理解。要让他们成为带动和推行公司ERP项目向前推进的中坚力量,而不是靠行政的压力让他们被动接受。
此外,宁波均胜还认识到:要对企业中高层领导及ERP项目组人员进行培训,使他们掌握ERP的基本原理和管理思想,这是ERP成功应用的思想基础。因为企业的各级管理者及员工才是真正的使用者,只有他们真正了解企业的需求,只有他们理解了ERP,才能判断企业需要什么样的ERP系统,从而使这套系统更有效率地运转起来。
结束语
对于蒋波来说,他目前感到比较欣慰。因为SAP系统的成功上线使企业很多流程都更加规范了,比如产品从销售到出库的每个流程,都能做到采购需求按照MRP运行需求下达订单,这使得企业的生产效率大大提高。当记者问到蒋波近期的目标是什么时,他坦言:“近期目标是把QM(质量模块)做好,然后再做WMS(仓库管理系统),接下来可能会是HR。”
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