施永怡: 技术员变身信息主管
从技术员,到程序开发员、网管员,再到信息主管,施永怡在皖能合肥发电有限公司已经干了16年,业务出身的施永怡对信息化建设有着更深刻的理解: “IT是工具,业务部门要充分利用好这个工具,才能提高水平、效率和效益; 信息化要切实为企业管理服务。”
技术员搞IT
软件设计的关键是要对业务流程和管理有深刻的理解,而写代码、编程序是将管理理念落地的过程。
1993年,学电气自动化专业的施永怡从合肥工业大学毕业,分配到合肥发电厂,负责维护电除尘的自动控制设备。在这个业务岗位上,施永怡干了5年。
1998年,国家电网提出了“安全文明生产达标”和“创一流企业”的发展目标。在这一背景下,为了通过安全文明生产达标验收,合肥发电厂开始组建信息中心,当时的信息中心有6个人,施永怡被调到信息中心担任程序开发员,因为他对计算机有浓厚的兴趣,而且依靠自学,熟练掌握了编程。正所谓“机会总是留给有准备的人”,就这样,施永怡实现了从业务到IT的转型。
没有任何开发经验的施永怡开始模拟教科书上的内容进行软件开发,依据“总体规划、分模块开发”的基本原则,分别开发了运行管理、物资管理、计划统计等几个非常实用的软件,其中的运行管理软件一直用到去年。在施永怡看来,“软件设计的关键是要对业务流程和管理有深刻的理解,而写代码、编程序是将管理理念落地的过程,其实并不是那么重要。”
“当时的开发过程也是比较快的,基本上是第一年有了雏形,第二年就通过了达标验收。”施永怡回忆说,“在安徽省来讲,当时我们的信息化建设算是起步比较早的,没有任何前人的经验可供借鉴。在我们之后,有很多发电厂选择了外包的方式,而合肥发电厂则走了自己开发的道路,虽然在系统或软件的专业性方面有所欠缺,但是锻炼了人才,培养出了业务与IT相结合的复合型人才。”经过几年的工作积累,施永怡走上了企业信息主管的岗位。
站在他人的角度
既不能光懂业务,又不能“唯技术论”,要站在业务部门的角度考虑问题,了解他们的轻重缓急。
今年1月,装机容量为600MW的新机组(5号机组)在圆满通过了168小时满负荷试运行后,正式在皖能合肥发电有限公司投入运行。这对公司的自动化和信息化水平提出了更高的要求,在新机组的建设阶段,信息中心就着手进行MIS系统的规划和建设。
提早筹划MIS系统有诸多好处,据施永怡介绍,这样有利于帮助企业掌握更多的市场信息和竞争对手信息,更好地控制预算、维修、库存、设备、工程等要素,是企业开源节流的好手段; 有利于建立电厂规范的工作体制,使得员工一上岗就可接受并掌握规范的工作方法,从而建立起规范的管理理念; 还有利于电厂信息资源的积累,在电厂的建设运行中,设备参数、图纸、运行情况等是非常重要的资料,如按传统方式管理,会非常繁杂,容易丢失、错乱。如果能够在信息系统中以数字方式存储、传递、利用,仅此一项带来的方便与节约就将给电厂带来可观价值。
为此,从去年年底开始,IT部门开始规划实施MIS一期工程,在此过程中,施永怡与各个业务部门不断磨合。“信息主管一定要站在业务部门的角度考虑问题,了解他们的轻重缓急。”在这种情况下,业务出身的施永怡就显示出了自身的优势,他更能从业务部门的角度发现问题,在充分理解业务的基础上,寻找业务和IT的结合点,把IT与企业的业务流程改造结合起来。
当然,仅懂业务也不行。信息主管一定要了解技术,平时多多钻研IT技术,了解最新的发展动向,否则无法找到业务与IT的结合点。IT是发展最快的行业,新技术层出不穷,信息主管应把握技术的前瞻性和企业的适用性,不能盲从或跟风。另一方面,又不能“唯技术论”。通常来讲,学计算机或者软件出身的CIO很容易犯“唯技术论”的错误,他们对技术更感兴趣,更关注技术的发展与革新。
在经过招标选型后,皖能合肥发电公司最终选择了安徽科大恒星MIS,他们重点考察了该软件的集成性、灵活性、兼容性与可扩展性、实用性、安全性,尤其对于其本地化的便利服务更满意。在分模块实施系统的过程中,基本都是业务部门牵头,施永怡甚至把很多模块直接交给业务部门去实施。“让更多的人参与到信息系统的建设中,让更多的人习惯使用信息系统,才能消除部分人对信息技术的恐惧。”施永怡说。
施永怡认为,考察信息化成功与否的关键是要看实际应用的效果,人、财、物和信息要有条理地运转,并由此提升企业的管理水平。
不能坐等闲
IT不是可有可无的,不是业务部门的附属,不是你想做或不想做的事情,而是你必须做的。
作为一个国有企业,皖能合肥发电有限公司不可避免地在一定程度上存在着管理体制僵化、流程复杂、人员冗余、不易接受新事物等问题。施永怡坦言,前几年,公司的中高管理层对信息化的接受程度普遍不高,在普通员工中,真正对计算机能熟练掌握和使用的人也不多,所有这些都成为信息化建设的重重障碍。
今年,皖能合肥发电有限公司的领导层有变化,履新上任的“一把手”是自动化专业出身,非常重视自动控制和信息化,这为信息化工作带来了新的契机。作为信息主管,施永怡非常理解领导的难处: “信息化只是企业的一项工作,信息主管应该多从业务部门的角度考虑问题,争取业务部门和领导的支持。”但有一点是肯定的: “IT不是可有可无的,不是业务部门的附属,不是你想做或不想做的事情,而是你必须做的。信息化是不可阻挡的历史潮流,所有人的工作和生活都会因其而改变。这一点我们从人们日常接触到的网络购物、网上炒股、即时通信等方面可见一斑,任何人都要提高自身对信息化的认识。”
要向业务部门灌输这样的理念,IT部门就不能坐等闲。譬如: 加强与上级相关部门的联系协调,实现生产数据与财务数据的联网报送; 实现全公司计算机软硬件资源的配置管理; 做好5号机组MIS系统软件开发资料的交接、整理和归档,建立完整的设备技术资料; 加强网络身份认证工作,使网络信息及用户行为能有效落实到现实中的具体个人。
所以,即便是障碍重重,也不能成为IT部门不作为的理由。“信息化虽然不可能在一夜之间改变现状,但要慢慢地推动,在潜移默化中培养领导和员工的信息化意识。”施永怡表示。
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