记者初识上海纺织集团信息总监李小山先生是在SAP中国研究院与CIO发展中心共同发起举办的“中国竹乡”——安吉2007年夏季沙龙活动中。他作为纺织企业的CIO对本行业的信息化现状及实施有着一套自己的理论。

　　兴趣决定职业

　　李小山的职业生涯是丰富多彩的，从辽宁省锦州市科技局到上海市国资委，再从上海的南京西路街道到上海纺织集团信息技术部的总经理。他这一路走来，真是感慨万千。他信奉一句话，并把它放在了自己的 MSN签名档上，即“我生百事常随缘，四方水陆无不便。不争，元气不伤；不畏，慧灼闪光。不怒，百神和畅;不忧，心地清凉。不求，不卑不亢；不执，可圆可方;不贪，便是富贵；不苟，何惧君王!”

　　前两句出自苏轼的《和蒋夔寄茶》，大意是只要随遇而安，在哪里都可以安家。后几句是《佛经》中的四句话，讲的是无欲无求，人生要有一种广阔的胸襟，远离一些烦恼的根源，保持一种平衡的心态。

　　“当年我考上清华大学，学的是水利工程本科，后被保送上本校的研究生学习建设管理，以工程为背景研究项目管理。在校期间双肩挑的他在毕业前报名到地方挂职锻炼，经过重重考核和系统培训，毕业后李小山先是在辽宁省锦州市科技局做了一年多的副局长(挂职)，接着就来到了上海国资委，并于半年后来到上海市静安区南京西路街道。”

　　在挂职临近结束的时候，李小山决定留在上海发展，由于认识到自己对企业的运作缺乏系统了解，他萌生了到企业里去参与国资国企调整的想法，这个想法得到了领导、朋友和家人的支持。于是，他来了上海纺织集团负责企业信息化工作。

　　“大四的时候，我的理想是去做水利工程师，并梦寐去雅鲁藏布江做工程，他认为那是中国水利工程的最大挑战。2000年毕业时，突然发现自己的理想和兴趣不一样，自己还是比较喜欢做和人有关的东西。在读研期间，他的导师主要研究建设工程中的计算机技术应用问题，加上李小山自己也对信息化方面有一定兴趣，学习了很多计算机信息应用方面的课程，为将来的转行奠定了基础。

　　李小山说：“我对自己的职业期待是：做一个技术性的领导。至于在什么岗位做什么事情，我不是很在意。现在我比较感兴趣的，就是看一些财务和金融方面的东西。跟外面接触多了，就发现很多CIO都是做财务背景的，所以想再进大学学习金融。”

　　行业发展现状

　　可以讲，兴趣使然是李小山毅然投身信息化的领域，而他在信息化领域取得的一系列成绩可不是全凭一腔热血就成功的，他对业务的钻研和探索才是成就其今天的基础。

　　因为他所在的行业是纺织行业，那么如果在上海纺织集团实施信息化的话，就要了解以及掌握该行业特点，作到知己知彼，百战不殆。“近十几年来，纺织企业通过不断的技术改造和管理升级，使得企业各项经济技术指标有了较大的提高，但是与国际发达国家相比仍有较大的差距，唯一的优势主要集中在人工成本方面。随着我国加入WTO的进一步深入，全球纺织品市场一体化将逐步形成，届时企业赖以生存的人工成本优势也将逐步削弱，国内企业直接面对国际市场竞争将没有优势可言。面对加入WTO给企业带来的严峻的挑战，纺织企业在加快产品结构调整，实施产品升级的同时，必需进一步加快信息化建设，提高信息化的应用水平，通过信息技术在纺织业中的应用，提高企业的快速反应能力和产品开发能力，形成企业自身的核心竞争优势，更好地应对和把握入世带来的商机。”

　　可见，李小山对行业发展特点把握如此准确，对于他下一步该怎样在集团实施信息化已经心有成竹。2005年6月，上海纺织(集团)有限公司与上海金鑫计算机系统工程有限公司建立信息化建设的合作伙伴，整体项目将借鉴仪电项目的成功经验，帮助纺织集团公司实现对已有资源的管理、统计、分析和决策。一期工程主要完成对集团本部及子分公司权属的房地产资源管理，包括房地产基础信息、房地产交易管理、房地产档案、房地产统计分析、房地产审批过程管理等。

　　“曲线救国”政策

　　谈到今年的信息化实施计划。李小山表示：“以办公自动化为基础功能的“集约管理办公支持系统”(命名为OA)的推广将是2007年上海纺织集团的信息化工作重点，现在已经有一个试点企业成功上线，并能与集团的系统无缝接通，下一步计划把一些边远地区的企业全部整合起来，根据各企业的条件和需求因地制宜，采用“大集中式”+“ASP方式”+“同网络域分布式”+“多网络域分布式”，逐步建立起集团层面的办公自动化和集约管控系统。”

　　其实在旁人眼里，李小山虽然实现的自己的理想，并且取得了一些成绩，但是个中辛酸只有他自己知道，在集团信息化实施的道路上，他与其他CIO一样，同样遇到过困难和不被别人理解的尴尬境地。

　　事实也证明，在大型国有集团有很多做OA失败的例子，李小山来纺织集团之前，就有很多人对他说，纺织厂观念很老化，年龄也偏大。为此，李小山在推行OA系统之前采取了一些策略，一步一步地来，一点一点地启发，用自己的智慧让员工们在“玩“中自己体会到信息化的好处。

　　“我来上海纺织集团之前，这里还没有独立的信息化部门，很多网络应用都没有得到充分利用。有些部门要去订杂志，李小山就跟他们说，“这些杂志你们不用订了，全部都有电子版，网上都有的，我们可以统一采购，避免多重浪费。”

　　那么在集团本部实施OA的过程中，面临过部分员工不太会使用计算机进行日常办公的难题，有的甚至连鼠标都不会用，更不用说直接上业务系统。李小山怎么办呢？对此，李小山带领信息技术部的同事仔细挖掘需求分析，并在开发过程中让这些员工较为深入地介入，最后大家一致认为要培养员工使用的习惯，就必须先培养他们接触网络的兴趣，于是他慢慢地开放网络，QQ、MSN都可以让大家随便用。慢慢地，大部分人开始会用电脑了，因为上网聊天，打字速度也变快了，对信息化的意见也少了。“纵容”大家玩了一段时间，信息部开始准备上系统。为了降低网络负载，清理所有终端，把QQ的端口关闭，把其他该上的软件都一步步放上去。

　　通过“曲线救国“政策，李小山终于以系统功能的实用性激发起这些员工对系统和网络的兴趣。

　　培养员工对网络的兴趣，不是真正就实现了企业信息化。这不是信息化最终的目的，这仅仅是成功的第一步而已。在此基上，李小山认为可是实施他的计划了，他首先花5000块钱买了一套很小的CS架构的P2P传输工具，7月开始实施，到8月1号就全部上线了。别看软件小，却可以处理很多事情，当时领导就觉得很好用，觉得要的就是这种东西。几个月以后，这套软件已经不能满足业务需求，李小山向领导建议上更高级的OA系统。

　　现在上海纺织集团的集约管理支持系统，共有13个功能分类80多个子模块，收发文、邮件、内部签报、人力资源、项目协作、财务预算都囊括到里面来。

　　工夫不付有心人，在李小山带领下，随着OA系统在集团各部门的推广，集团各部门的信息化突飞猛进的发展。据信息部门的一项统计显示，原来一份文档的周转期要13天左右，现在则是4～7天，最快的不到2小时。之前上海纺织集团总部设立文件交换柜，每个企业和部门一个，所有需要传递的公文都放在里面，各部门和企业定期取件。每个星期，全上海几十家企业都至少要来两次，要消耗不少油钱和人工。

　　针对此OA系统给集团各个部门带来的方便与高效，李小山信心十足的表示：“等OA系统全面上线后，连每个星期，全上海几十家企业都至少要来两次，要消耗不少油钱和人工这部分人力物力都节省掉了。”我们有理由相信这是真的。

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