上述原因造成了现在很多大企业集团面对信息化建设时呈现这种情景：一面是为了突破企业发展管理瓶颈，急于上线ERP;一面又不知道该依靠谁筹备、搭建这一切。在信息化这个"高技术"的领域，善于解决问题的企业主们却发现，遇到问题尚且不知该如何梳理，更遑论解决，实在令人纠结。

    因此对于企业而言，资深顾问转型企业CIO好处多多：首先他们可以引导企业创建信息化的思维模式，规范信息化建设流程；其次他们多年的顾问生涯，服务于不同企业的经验，可以让他们敏锐地发现本企业的问题所在，并辅佐决策层分析问题、最终实现解决问题；同时过去做乙方的经验，还可以让他们理性的甄别各个供应商，帮助企业把关。高瓴的此次转型，无疑为这种结合方式做出了一次新的尝试。

    对此，高瓴感触颇深："原来做顾问，虽然也会时刻站在客户的角度去想问题，想客户所想，急客户所急，但最终的决定权却并不在自己的手里。因此一旦意见被采纳了会很有成就感，但也不乏有一些很好的意见不被接受，自己也无力去改变，用一句话形容，就像是'隔着水看世界'。如今有机会亲手触碰一下外面的世界，是个难得的机会。"

    高瓴笑称自己这次是第一次"下海"，不过早已练就了一身戏水好功夫的他，是不会畏惧波涛汹涌的。此前作为资深顾问的时候，高瓴就善于换位思考，站在客户的立场切实地为对方着想，站在客户的角度去思考系统应用方面的问题。这种行为习惯和做事原则为他现在的CIO历程提供了宝贵的经验。

    转换角色对于高瓴本人而言是机会也是挑战，他认为推动信息化的阻力多半来源于人们对原有习惯的改变。对此，他持的观点是："人的习惯很难改变，但是制定科学的信息化系统提升管理效率、减轻劳动强度，对于员工来说是件乐于接受的事情。如果他们能够感受到这样的效果，那么久而久之员工们就会改变原有的习惯，接受现在的方便。"

    高瓴作为曾经的资深顾问，在乙方摸爬滚打很多年，深知咨询行业的运作模式和生存方式。他坦言："要为咨询行业与企业之间搭建一个好的桥梁，做到各尽其职，相互理解和帮助，互惠互利，呈现双赢的局面。要促进市场的良性竞争，只有咨询公司市场正规化了，对于我们企业而言才是最大的受益，那么对于我们这样的人转型，能监督和认可咨询公司的服务质量，给予他们合理的报酬，根本目的就是在双方的努力下实现最后的完美结果。"

    ERP系统是企业灵魂

    高瓴加盟西子后所面对信息化现状确实是一种挑战，他到任之初就对西子发展现状进行调研分析，谈到其信息化的发展历程，他直言不讳："西子信息化几乎是一张白纸，可塑性强，但是实施的压力也不小。"

    "自动扶梯全球第一、电梯部件全国第一、立体车库全国第一、余热锅炉全国第一。除了这些创造诸多第一的产业，西子还相继涉足金融业、房产业，可谓是创造了一个多元化发展的产业奇迹。然而，通过调查我们发现，如此庞大的西子集团竟然在信息系统建设方面空如白纸，这简直不可思议。不过这朵奇葩要想盛开得更加美艳，则需要及时补给养分，那么我们现在就是在做这件事情。"他进一步分析认为："表面上看，西子股份目前的管理手段并无大碍，完全可以支撑企业现在的正常运转，但事实上企业运作的隐性成本也很高。管理是有跨度的，这么大的盘子，涉及到不同行业，完全依仗人来操控很不现实。面对企业存在的隐性成本，通过系统可以挖掘出来并合理控制。对于西子而言，节约几个百分点的成本就是一大笔资金。因此，我给决策层提供的思维方式是'IT是投资不是花费'。我们应该在还没有出现大的管理漏洞之前未雨绸缪，通过信息化手段武装自己，通过系统控制原本不可控的管理环节，做到万无一失。"

    高瓴坦言："西子的目标是建立百年企业，如今正到了企业发展的紧要关头，因此首先必须要明晰集团发展战略、整体规划；其次，要大力推动信息化建设，增强企业执行力。企业的战略是'肉体'，企业的ERP系统就是增强企业执行力的有力保障，是企业发展的'灵魂。我曾听到过这样一个故事，一队英国人和一队印度人在沙漠里旅行，印度人走一段就会停下来休息片刻，英国人不解便问缘由，印度人解释说我们走得太快了，不能把灵魂丢了，所以我们要时不时停下来等一等。故事的结尾是，尽管英国人体格健壮，但在长途跋涉中却输给了依靠灵魂指引方向的印度人。企业这个生命机体也是一样，需要伟大的战略这个'肉体'支撑运作，同时还要有信息化体系作为保障，两者缺一不可，否则丢了'灵魂'的企业一切战略都是空谈。"

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