能约见到吴总的采访并不是一件容易的事，作为庞大的迪信通连锁集团的技术型副总，吴欢几乎每天都忙着上下奔波。这次采访，也恰巧赶在了他刚刚巡店回来，还没来得及喝口水便与笔者在会议室畅聊了起来。

    IT商业新闻网：应对移动互联网的飞速发展对手机终端销售方式的改变，迪信通有何优势与对策？

    吴欢：这方面我有五点要谈：一，作为全国性大型连锁专业卖场，我们在近几年与诺基亚、摩托罗拉、三星等大厂商之间均采取了直供货的方式，大大降低了进货成本，原先被中间代理商赚取的利润得以释放，同时也保证了供货的及时性。如此一来，不但提高了利润空间，又能降低销售价格，使产品更具竞争力。另外，我不认为手机的利润逐年降低的说法，事实上这些年来，尤其是3G开始普及后，销量好的手机平均单价在提高，因此我们的利润也在提高，受到挤压的更多是中间代理商。

    迪信通集团公司副总裁兼首席信息官 吴欢

    二，作为传统卖场，最大的优势就在于：体验式购物，这是网购所办不到的，客人能够进到我们店，安心坐下来，慢慢试用心仪的产品，同时还能得到专业销售人员的全面讲解，如此一来，购买体验上去了，销量自然不会差。所以，我们会更加重视和维护顾客的购买体验，这是传统购买渠道能够吸引顾客最重要的地方。

    三，就目前来讲，网购的人群主要集中在大城市中，而更多的三四线城市和广大农村，网络购买手机的比例还是很低的，他们更多地需要像我们这样专业的卖场，在实际体验和感受后才会购买产品。对我们这样大型的零售商来说，当下的营销环境还是不错的，成长的空间还很大，尤其是在中西部地区。

    四，与各地运营商深度合作，将手机卖场与运营商的服务中心融合在一起，用全面的销售服务来维护和聚拢更多的用户。目前我们与三大运营商之间均建立了长期的战略合作方式，全国各地的卖场基本都能提供运营商的日常服务，如办理话费业务、入网购号等等。

    五，进一步扩大卖场的覆盖，采取自营、合作、加盟等多元化的方式扩充店面的数量，将规模化经营稳步推进，尤其是要覆盖那些经济水平较低的城市和地区，为当地老百姓提供专业、实惠、便利地购买条件。

    IT商业新闻网：在电子商务方面，迪信通目前的经营状况如何？

    吴欢：实话来讲，这是目前迪信通做得比较弱的地方，作为传统零售企业，大家在做电子商务的时候都有或多或少的矛盾存在，尤其是在价格制定方面。现在国内电商销售做得最好的零售企业也是在大量资金的保障下才得以运作下去，而在当下竞争激烈的网购战场里，它的投入产出比还是一个未知数。所以，我认为“非店铺营销”将是我们下一步推进的重点，现在我们每月都有几万台机器从这个渠道销售出去。其实我们不要简单地认为只有“。com”才能叫做电子商务，它固然重要，但不是全部。“非店铺营销”也能作为一种电商渠道，例如我们的淘宝店，每月近万台销量还是有保证的。当然，我们也会将自己的网站做大做强，毕竟电商是今后发展的方向。

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