中国农业银行股份有限公司如何构建完整的竞争情报产品体系?

公司简介

中国农业银行是四大国有独资商业银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。截止2002年末,中国农业银行拥有一级分行32个,直属分行5个,总行营业部1个,培训学院3个。与世界300多家银行总行建立了代理行关系,并在新加坡、香港设立了分行,在伦敦、东京、纽约等地设立了代表处。经国务院比准,中国农业银行整体改制为中国农业银行股份有限公司。股份有限公司于2009年1月15日依法成立。

公司法定代表人为周慕冰,公司地址位于北京市东城区建国门内大街69号。


企业的管理者需要什么样的竞争情报?

一是对环境变化的把握。大到国家的经济金融政策、产业政策,经济发展的走势,小到行业内的竞争环境、竞争格局的变化,这里的重点是行业内的竞争环境变化;


二是销售管理与营销推广的需要。公司与市场营销有关的部门如市场部、销售部的经理总监们,很需要及时掌握竞争对手的动向,包括区域市场的变化,从而采取相应的应对策略;

三是主要竞争对手的财务成本情况,人力资源变化情况等。市场是企业生存的根本,但内部管理特别是财务成本及采购等,有时决定着一个企业是否赚钱。对于企业老总来讲,这时候就很需要研究那些赚钱企业的财务管理,包括供应链管理等。


面对企业内部各种各样的需求,作为竞争情报工作负责人或者信息主管,需要考虑的是构建一个完整的竞争情报产品体系。这个体系应该涵盖哪些产品?


1、 市场环境监测

市场环境监测是通信行业竞争情报服务的重要内容,它是一种对竞争对手动态、连续的跟踪监测,产品通常包括周报、月报和季报,周报是一周以来的信息汇总,主要集中在营销活动及其成效分析上,月报一般包括主要竞争对手一个月的经营成果、数据总结,还包括营销策略的分析和预判,以及应对建议,而季报则从3个月的时间来总结主要竞争对手的市场表现、分析它的经营思路,以及下一季度的策略预判等。


2、细分市场研究

细分市场研究主要为一线的营销服务,包括客户群体研究,内容为客户的使用现状、地域覆盖、产品策略体系及业务流程与人力资源等,属于资源型的深入调查。


3、专题研究

专题研究是传统的市场研究与竞争情报调查方法的结合,利用竞争情报的方法来弥补市场研究的不足,比如产品测试优化研究、价格测试定价研究、销售渠道研究等。


4、标杆研究

标杆研究主要针对国内行业内领先企业,可选择营销管理、产品开发、渠道建设、市场细分、客户服务等多环节进行研究。


乐思情报中心的原理及作用

乐思网络情报中心从指定的数据源(如行业网站,在线数据库,境外媒体)中采集信息,汇聚整合,分类展示,成为内部情报信息中心;促进营销者、科研者、决策者获取商业情报的效率。收集与展示领域内的科技新闻、专利信息、论文信息、最新科研趋势与热点。收集自身品牌传播信息;收集竞争对手动态信息;收集行业发展趋势,产业链相关信息;监测相关政策、专利、商标;投融资监测。