舆情与上市公司如影随形，密不可分；不怕客观公正的报道，就怕哪些不怀好意的歪曲。随着自媒体的兴起，传播速度较快，形式更为严峻；舆情渗透到公司的日常工作中，很多自媒体以此为主业，挖的很深。

公司简介

珠海格力电器股份有限公司，成立于1991年，是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业。前身是珠海市海利冷气工程股份有限公司，1991年，改组成“珠海格力电器股份有限公司”。1996年，公司在深圳证券交易所上市，目前隶属于格力集团旗下。公司拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌，主营家用空调、中央空调、空气能热水器、手机、生活电器、冰箱等产品。下辖凌达压缩机、格力电工、凯邦电机、新元电子、智能装备、精密模具等6大子公司，覆盖了从上游零部件生产到下游废弃产品回收的全产业链条。

公司法定代表人为董明珠，公司地址位于广东省珠海市前山金鸡西路。

上市公司网络舆情风险点

知名高的、行业属性特殊的、市值大的、业绩下滑、民营性质上市公司的更容易受到舆情的关注，具体来说，如下事宜易于受到关注：信息披露是否合规（信披规范性、重大事项有否提前泄露等）；环保问题；财务问题（财务数据真实性、对外投资亏损等）；减持（集中减持、大幅减持、减持并离职等）；内幕交易或操纵股价（高管或亲属涉嫌利用内幕信息获利等）；募集资金使用是否合规；公司经营、治理（企业管理制度、关联交易、股权转让等）；公司未来盈利能力；并购重组及再融资；偶发爆炸性事件。

上市公司应对网络舆情存在的问题

目前上市公司普遍存在舆情洁癖，片面地认为舆情风险是媒体报道和公众关注造成的，却忽视经营行为中的合法合规、尊重人心、承担责任这些基本底线，喜欢自己充当“法官”，给批评、质疑的声音习惯扣上各种帽子，甚至滥用司法手段，这在一定程度上反映出企业公关的无能。上市公司必须坚守经营底线，并以对话而非对立的思维来应对“人人皆媒”时代的舆情挑战。

舆情危机明显影响上市公司股价

舆情危机影响企业发展，影响企业利润、形象及凝聚力等多个方面，特别是上市企业股价受舆情危机影响明显。普遍而言，负面舆情爆发当天直接影响公司股价，且负面影响持续近3天，第4天起负异常收益减弱，至第７天回到正常水平。

如何应对品牌舆情危机

打铁还需自身硬，平时战略性的做好披露。珠海格力电器股份有限公司作为上市已久的知名公司，信息披露尽量做到透明，无懈可击；聘请专业机构提供信息披露服务，如两地律师、两地财经公关等；事前积累良好声誉，也就是说平时做好功课，逐步建立自己比较好的口碑和品牌形象。建议使用乐思网络舆情监测系统。乐思网络舆情监测系统将精准、高效地监测国内外全网各大媒体社交平台，为上市企业提供黄金应对时间。