上市公司天津劝业场(集团)股份有限公司应该如何应对自身品牌舆情危机?

舆情与上市公司如影随形,密不可分;不怕客观公正的报道,就怕哪些不怀好意的歪曲。随着自媒体的兴起,传播速度较快,形式更为严峻;舆情渗透到公司的日常工作中,很多自媒体以此为主业,挖的很深。


公司简介

公司是天津市知名的大型商业企业,占据着天津市最大的商业中心地带。天津劝业场位于天津最著名商业街—金街与滨江道交汇处,是天津繁华商业圈的财源本位,财富价值与生俱来。公司拥有多家5000平方米以上的大型超市及便利店。初步形成百货商场,商贸物业中心等多业态商业格局。

公司法定代表人为杨川,公司地址位于和平区和平路290号。


上市公司网络舆情风险点

知名高的、行业属性特殊的、市值大的、业绩下滑、民营性质上市公司的更容易受到舆情的关注,具体来说,如下事宜易于受到关注:信息披露是否合规(信披规范性、重大事项有否提前泄露等);环保问题;财务问题(财务数据真实性、对外投资亏损等);减持(集中减持、大幅减持、减持并离职等);内幕交易或操纵股价(高管或亲属涉嫌利用内幕信息获利等);募集资金使用是否合规;公司经营、治理(企业管理制度、关联交易、股权转让等);公司未来盈利能力;并购重组及再融资;偶发爆炸性事件。


上市公司应对网络舆情存在的问题

目前上市公司普遍存在舆情洁癖,片面地认为舆情风险是媒体报道和公众关注造成的,却忽视经营行为中的合法合规、尊重人心、承担责任这些基本底线,喜欢自己充当“法官”,给批评、质疑的声音习惯扣上各种帽子,甚至滥用司法手段,这在一定程度上反映出企业公关的无能。上市公司必须坚守经营底线,并以对话而非对立的思维来应对“人人皆媒”时代的舆情挑战。


舆情危机明显影响上市公司股价

舆情危机影响企业发展,影响企业利润、形象及凝聚力等多个方面,特别是上市企业股价受舆情危机影响明显。普遍而言,负面舆情爆发当天直接影响公司股价,且负面影响持续近3天,第4天起负异常收益减弱,至第7天回到正常水平。


如何应对品牌舆情危机

打铁还需自身硬,平时战略性的做好披露。天津劝业场(集团)股份有限公司作为上市已久的知名公司,信息披露尽量做到透明,无懈可击;聘请专业机构提供信息披露服务,如两地律师、两地财经公关等;事前积累良好声誉,也就是说平时做好功课,逐步建立自己比较好的口碑和品牌形象。建议使用乐思网络舆情监测系统。乐思网络舆情监测系统将精准、高效地监测国内外全网各大媒体社交平台,为上市企业提供黄金应对时间。