网上舆情的主题极为宽泛，话题的确定往往是自发、随意的。从舆情主体的范围来看，网民分布于社会各阶层和各个领域；从舆情的话题来看，涉及政治、经济、文 化、军事、外交以及社会生活的各个方面；从舆情来源上看，网民可以在不受任何干扰的情况下预先写好言论，随时在网上发布，发表后的言论可以被任意评论和转载。这时，便需要舆情监控系统来进行监控了。

舆情监控系统，是综合运用搜索引擎技术、文本处理技术、知识管理方法、自然语言处理、手机短信平台，通过对互联网海量信息自动获取、提取、分类、聚类、主题监测、专题聚焦，以满足用户对网络舆情监测和热点事件专题追踪等需求！

舆情监控系统的产生

舆情行业人员基于自主知识产权、自主研发的核心技术，通过对政府、企业舆情监控系统实际需求的深入调研，结合对互联网舆情管理业务的深刻认识和多年的实践经验，适时推出了舆情监控系统，并在众多的国家政府机构（政策研究室、外宣办、网宣办，政府办和网络管理处）以及大型企业得到了广泛应用。

通过成熟的网络舆情监控工具，结合完善的领导体制和工作机制保障公共危机事件网上舆情得到妥善处理。全面分析网络舆情发展趋势，提供基于网络舆情监测的决策参考和风险预警。在提供舆情监控系统产品的同时，在舆情监控领域有着了丰富的业务积累和实施经验。为政府、行业主管部门和企业提供先进的舆情监控系统和服务。

核心技术：舆情监控系统的核心技术为互联网信息采集技术、自然语言智能处理技术（文本挖掘技术）、全文检索技术和舆情应用技术。