企业品牌的价值以使其所有者在未来获得较稳定的收益。它是公众认识产品的一张名片，是无价财富。品牌竞争，能够超越价格这一低端竞争状态。同时好的品牌也具有不可复制性，能够被人们轻而易举地从众多品牌中区隔开来。但是在网络社会的地球村中，公众对于品牌不满的声音可以轻而易举地传遍全球，信息传播呈现核裂变效应，尤其是网络的普及化，使得信息尤其是负面信息的扩散越来越快。这让现代企业无时无刻不处在危险的境地中，如果不及时的监测到，没有及时的处理掉，让这些不利的舆论得到广泛的传播，那么企业将会变得非常被动。

品牌的成长壮大或许需要几年甚至几十年的辛勤努力，但是一个品牌的倒塌也许仅在一瞬间，可能仅仅因为一个小环节、一次危机没有处理好。

有关企业、品牌和产品的“网络舆情”，就代表了企业的产品或者品牌在消费者中的主流印象和评价。品牌危机应该未雨绸缪，如果能监测收集到这些舆情信息，对于企业的发展史有巨大的推动作用的。

常规的企业品牌监测方法：

一 树立和强化企业员工的品牌危机意识构建品牌舆情监测系统，预防可能出现的公关危机。

二 加强竞争情报信息的收集，适时监测任何可能发生企业经营和品牌危机事故的征兆。

三 一旦发生品牌危机及时予以遏制，尽量减少危机对品牌乃至整个企业的危害。

四 修复企业形象，履行责任提升品牌影响。