互联网高速发展，舆情的传播方式也发生着巨大的变化，互联网已经成为政府倾听民生民意重要渠道，同时也成为人民群众发表言论的主要平台。在这样一种形式下如果不能 正确引导舆论走向，很有可能形成从众效应使舆论走向极端，难以控制。中央领导人高度重视 网络舆情工作，多次在会上重申建设良好畅通的网络舆情环境，这也将成为未来几年舆情工作发展的方向。

网络舆情监测系统利用互联网信息采集技术、智能信息处理技术 和全文检索技术；结合网络舆情的传播分析模型：对境内外网络中的新闻网页、论坛、贴吧、博客、微博等网络资源进行全网监控、定向采集和智能分析，把互联网读薄，读透，提供相关舆情、负面舆情、热点信息的发现、主题事件监测、分类监测、舆情实进预警、舆情监管、统计分析、辅助决策支持等多层次，多维度的舆情信息的服务，根据用户有网络舆情监测和定向追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，从而帮助用户及时掌握舆情动向．为领导和舆情工作部门提供信息参考和决策支持。通过对网络各类信息汇集、分类、整合、筛选等技术处理，再形成对网络热点、动态、网民意见等实时统计报表的软件工具。它利用 互联网信息采集技术和信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动采集处理、敏感词过滤、智能聚类分类、主题检测、专题聚焦、统计分析，实现各单位对自己相关网络舆情监督管理的需要，最终形成舆情简报、舆情专报、分析报告、移动快报，为决策层全面掌握 舆情动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。