第一时间发现与"我"相关的舆情信息，负面信息，重大舆情及时预警； 提供定性定量的舆情分析数据，准确研判具体舆情或者某一舆情专题的发展变化趋势； 自动生成舆情报告和各种统计报表，提高舆情管理的质量和效率，辅助领导决策； 互联网环境错综复杂，相对于网络纠纷和危机事件发生后的设法解决，有效监测和评估所面临的风险，并在事前采取适当的措施进行澄清，干预以及规避，是党和政府以及各类企事业单位应借鉴的管理发展之路。

舆情监控通过互联网信息采集技术及互联网搜索引擎技术对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。

现在有两种方式监控舆情，一种是靠人工手动监测，每天发布舆情报告，这样的好处是报告比较标准灵活，坏处是耗时耗力而且不一定全面；另外一种就是通过软件和系统进行监测，数据全面无疏漏，报警及时，已经是主流了。