在网络新媒体时代，几乎每一起事件都会最终酝酿和转化成舆情事件。因此，政府部门建立一套与完整的网络舆情监测体系机制成为必然趋势。

网络舆情已成为公民表达诉求、抒发己见、监督权力的重要途径,是政府、企事业单位等组织机构搜集社情民意、推行科学决策的重要参考。同时,网络舆情也是一把双刃剑,存在产生负面效应的可能。为保障政治安全、维护社会稳定,必须加强网络舆情的监控工作。当前网络舆情监控体系还存在诸多问题，亟需进一步健全完善。因此政府和企业应该拥有强的的舆情分析工具。迅奥自主研发的E搜数据服务平台拥有强大的舆情分析功能，目前已经被政府部门和知名企业广泛采用，并在舆情实践工作中得到广泛应用。

建立网络舆情监测体系还应考虑以下几个方面

一、建立及时收集网络舆情，应对舆情机制，化解信访矛盾。安排工作人员为网络舆情监督员，建立收集机制，及时掌握民意；

二、建立网络舆情报告机制，及时反映民生问题。做到重大舆情随时报告，一般舆情3天内汇总报告一次，舆情通过QQ、邮箱、个人手机、家庭电话等多种方式汇报。同时，完善舆情报送程序，逐级上报。

三、网络舆情回复机制，防止矛盾激化。对收集到的反腐倡廉网络舆情信息，视情况分类处置，坚持做到事事有交待，件件有回音。对反映突发性、群体性事件的信息，第一时间介入处置，防止事态扩大，努力把问题解决在初始状态。