互联网高速发展，舆情的传播方式也发生着巨大的变化，互联网已经成为政府倾听民生民意重要渠道，同时也成为人民群众发表言论的主要平台。在这样一种形式下如果不能 正确引导舆论走向，很有可能形成从众效应使舆论走向极端，难以控制。中央领导人高度重视 网络舆情工作，多次在会上重申建设良好畅通的网络舆情环境，这也将成为未来几年舆情工作发展的方向。

第一时间发现与"我"相关的舆情信息，负面信息，重大舆情及时预警； 提供定性定量的舆情分析数据，准确研判具体舆情或者某一舆情专题的发展变化趋势； 自动生成舆情报告和各种统计报表，提高舆情管理的质量和效率，辅助领导决策； 互联网环境错综复杂，相对于网络纠纷和危机事件发生后的设法解决，有效监测和评估所面临的风险，并在事前采取适当的措施进行澄清，干预以及规避，是党和政府以及各类企事业单位应借鉴的管理发展之路。

通过对网络各类信息汇集、分类、整合、筛选等技术处理，再形成对网络热点、动态、网民意见等实时统计报表的软件工具。它利用 互联网信息采集技术和信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动采集处理、敏感词过滤、智能聚类分类、主题检测、专题聚焦、统计分析，实现各单位对自己相关网络舆情监督管理的需要，最终形成舆情简报、舆情专报、分析报告、移动快报，为决策层全面掌握 舆情动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。