学校简介

哈尔滨商业大学（Harbin University of Commerce）是黑龙江省重点建设的十所大学之一，入选国家“中西部高校基础能力建设工程”建设院校、中国（教育部）留学服务中心出国留学培训基地、中国汉语水平考试（HSK）基地、商务部“援外高级学历学位教育专项计划”项目合作院校、商务部对外援助培训项目承办单位、黑龙江省国内一流学科建设高校、国家级大学生创新创业训练计划、黑龙江省“深化创新创业教育改革示范校”，为中俄经济类大学联盟成员。[1] 学校始建于1952年，是新中国第一所多科性商业大学，1958年开始本科教育，1982年开始研究生教育。2000年经教育部批准，由原黑龙江商学院和黑龙江财政高等专科学校合并组建。2006年在教育部普通高等学校本科教学工作水平评估中获得“优秀”。[1-2] 截止至2020年4月，学校占地总面积116.55万平方米，校舍总面积66.18万平方米；有全日制本科在校生23176人，全日制博士研究生178人，硕士研究生2261人；有教职员工1529人，其中专任教师1165人；设有23个教学单位；拥有涵盖经、管、工、法、文、理、医学、艺术等八大学科门类的本科专业65个；拥有4个省级一级重点学科，1个省级重点学科群；拥有3个博士后科研流动站，2个博士后科研工作站，4个一级学科博士学位授权点，20个可设置二级学科博士学位授权点，13个一级学科硕士学位授权点、70个可设置二级学科硕士学位授权点，1个独立二级学科硕士学位授权点，16个专业类别硕士学位授权点。[3]

新媒体下的高校舆情

新媒体背景下，高校学生获取信息更加快速，渠道更加多元。在实现言论自由的同时，强大的信息渗透和强势的舆论导向也随之产生，这就需要高校思想政治教育进行正确的舆论引导。因此，做好网络舆情监测分析工作刻不容缓。高校应构建新媒体舆情分析模型，探索以微信、微博为载体的网络舆情管理方法，并对现有管理模式下出现的各类问题加以分析研究，不断加强和改善高校思想政治工作实施途径，从而构建良好的校园和网络环境。

高校舆情分布

从舆情类型分布来看，近年来学生安全、校园管理话题走热，相关事件占比最高，均为18%，如学生坠楼、研究生校内身亡、试点“男女混住”引争议等。学术不端类舆情占比为15%，抄袭、剽窃问题最受瞩目，学术不端商业化趋势引发担忧。违纪违法类舆情占比为10%，其中涉及高校教师贪污腐败、学生违法犯罪等事件被媒体广泛报道。

高校舆情外溢风险增加

近年来，网络社交平台、尤其是问答类平台成为高校网络舆情传播中不可忽视的载体，据统计，问答类平台已经成为高校舆情最主要的源头。学生的批评和诉求，被送上平台热搜，再通过微博、豆瓣等社交媒体接力传播，往往能够得校方重视甚至满足，这种倒逼学校解决问题的现象也被调侃为“网络治校”。特别是在2020年疫情期间，部分大学生不满学校的管理方式不透明不合理，防疫举措失当，纷纷在个别问答平台上发帖要求校方解决问题引发关注。有观点认为，“网络治校”是舆论治校的典型现象，原本该在校园内讨论的议题，却被频繁迁移到校园以外的公共平台进行讨论，校园议题向社会议题的转变速度加快，致使高校在舆情回应中将面临更复杂、更多元的诉求。

舆情应对建议

网络舆情根源在于网络，建立清朗的网络空间至关重要。当前，网络已成为高校宣传校园文化和开展思政教育的重要平台。高校要积极探索运用网络的新路径、打造网络新平台、占领网络主阵地，在人财物上加大投入，以课题、调研、扶持学术社团活动等丰富的形式，加强网络正面引导，弘扬正能量，唱响主旋律。努力建设和谐、素质、理性的高校网络环境，通过推动高校网络环境建设，使高校学生明是非、辨真伪，主动抵制网络不良信息和言论的影响。

高校网络舆情监测方案

乐思网络舆情监测系统能够根据高校舆情的特点，第一时间采集高校本身全网相关的舆情动态。同时，乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意，掌握学校师生发声动态，及时发现并预警相关负面舆情，为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。