学校简介

长沙民政职业技术学院地处湖南省长沙市，是民政部和湖南省人民政府共建、湖南省教育厅直属普通高等院校，全国首批（28所）国家示范性高等职业院校之一、国家首批现代学徒制试点单位，全国第二批深化创新创业教育改革示范高校、首批民政部社会工作专业人才培训基地。[1] 长沙民政职业技术学院的前身为民政部长沙民政学校，创建于1984年[2] ，1999年更名为长沙民政职业技术学院[3] 。 据2019年12月学校官网显示，学校占地面积1023亩，建筑面积40.11万平方米，教学仪器设备总值13196.98多万元；开设9个二级学院和通识教育中心、思想政治理论课教学部 、体育部3个教学部；有全日制在校生1.8万余人；在校学生1.8万余人；有有1名国家级教学名师，3名省级教学名师，5名省级专业带头人和35名省级普通高校青年骨干教师。[4] 2019年12月，被教育部、财政部列入第二类高水平学校建设单位（B档）。[5] 2020年12月14日，被国家卫生健康委、全国老龄办授予全国“敬老文明号”称号。

高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点，因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地，凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。

网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情，高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理，我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代，人人都有麦克风、人人都是记者，面对滔天舆情， “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域，也是现实社会的映射，就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样，你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。

二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态，那么“路人”心态即使略有进步，也还是“懵懂初开”，会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题，要做的是“速表态，慎定性”。

三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征：我是老大，我说了算，你怎么想的和我无关，我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂，这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延，形成巨大的舆论倾向，导致网络舆论危机的出现。

高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求，第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据，为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时，乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意，掌握学校师生发声动态，及时发现并预警相关负面舆情，为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。