与报纸、无线广播和电视等传统的传播媒体相比，网络媒体具有进入门槛低、信息超大规模、信息发布与传播迅速、参与群体庞大、实时交互性强等综合性特点。由 于网络信息的发布成本极低，信息的提供者、传播者和阅读者之间已经没有明显的界限。信息网络已成为一个“虚拟社会”，具有非常明显的社会群体特征。与此同 时，“虚拟社会”与真实社会之间的互动日益显著。因此，就需要相应的舆情监测系统来进行对企业的监测。

舆情监测系统是一款方便易用的舆情监测软件。改软件支持全网搜索、定向监测、自动发现、自动预警、统计分析、自动生成报告等强大功能，同时在新的版本中增加了右键选择浏览器打开的功能。

舆情监测系统的范围包含各大新闻门户网站、论坛、贴吧、博客、微博、微信、文档、视频等。您还可以自定义网站采集监测。 系统具有类同信息分析、追踪信息源头、制作舆情专题报告的功能。 系统能自动预警，自动生成舆情报告。另有配套乐思数据传输工具可供导出舆情监测采集到的数据，以微软ACCESS数据库作为数据平台，方便携带，迁移。还可以自定义网站采集监测。系统会根据您预先设定的特征词自动将舆情分类，也可以手工调整分类。系统具有类同信息分析、追踪信息源头的功能，系统提供了明细和统计两种舆情报告。