当今社会，互联网蓬勃发展。随着网民的不断增长，越来越多的人把互联网作为获取信息的首选渠道。一批有影响力的门户网站、BBS以及博客逐渐成为网民最常使用的互联网服务站点。

然而，在互联网蓬勃发展的同时，也不断地产生一些问题。少数不法份子借助互联网开放自由的特点，传播暴力、色情内容，危害青少年身心健康；更有甚者把互联网作为反动、邪教活动的工具，散布谣言、蛊惑民心，公然以政府为敌，对社会的安定团结造成极大的危害。长期看来，如不对其加以监管，势必会影响社会信息化的发展，甚至会造成社会腐化和思想倒退的严重后果。

监测社会舆情的措施：舆情是民众的呼声，是其诉求的方式和途径，它的本质是通过反映情况，引起相关部门的关注，从而达到治理。但要解决问题、治理社会，单凭舆论传播是远远不 够的，各级政府应在舆情发生时通过对舆情的甄别、研判，采取正确的方式处理舆情，以制度化为保证。

其实，随着互联网时代的不断深入发展，互联网舆情监控已经成为政府了解社情民意、把握舆情动向、对突发事件做出快速响应和处理的不可或缺的手段。负面舆情对社会的影响。负面舆情是持否定、反对、批评态度的社会舆情，一旦处理不好，就会呈波状扩散，迅速积聚放大，最终会导致群体极化现象，从而使公众在发表看法、进行决策时，往往向某一个极端偏斜，比个人更加冒险或保守，从而背离最佳状态，使错误的判断 和决定更趋极端。例如，成都公交自燃事件的过程，也凸显了互联网舆情监控的重要性，同时也再一次的说明了舆情监控系统对各种行业的重要性。