近年来，网络已然成为社会生活中表达民情、畅通民意、集中民智的重要渠道。习近平总书记指出，做好网上舆论工作是一项长期任务，要创新改进网上宣传，运用网络传播规律，弘扬主旋律，激发正能量，大力培育和践行社会主义核心价值观，把握好网上舆论引导的时、度、效，使网络空间清朗起来。作为行使法律监督职能的检察机关，无可争议地成为网络舆情关注的焦点之一，涉检网络舆情呈较快增长趋势。如何研判与应对涉检网络舆情，成为新形势下检察机关面临的严峻考验和挑战。

• 一、检察院目前应对网络舆情存在的问题

• （一）舆情监测平台不健全

乐思舆情建议提高创新驱动能力。紧密结合“智慧城市”建设，运用现代科技手段推动社会治理体系架构、运行机制和工作流程创新。提高运用大数据辅助决策能力，建立人工智能决策辅助平台，推动从依靠直觉与经验决策向依靠大数据决策转变。提高运用现代科技强化治安防控能力，建立社会稳定数据信息系统，推动从被动“堵风险”向主动“查漏洞”转变。提高运用信息技术服务群众能力，着力解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁问题。

• （二）民意传达通道不够通畅

通过互联网舆情分析、投诉举报线索、举报热线等手段扩大获取线索的来源；通过对扫黑除恶工作进行数据建模，对收集的线索进行智能化研判；通过平台建立起检察机关与纪委监委、法院、公安机关、各行政执法机关的网上协作、网上移送、网上通知机制，实现了信息化和检察工作的深度融合，为有效收集扫黑除恶专项斗争案件线索奠定坚实基础。

• （三）舆论导控能力较差

提高舆论导控能力。乐思舆情认为互联网就是新战场，新媒体就是新战力。要下决心把工作重心转移到互联网新媒体上来，不断提高新媒体的品牌创新能力、话题设置能力、“引关圈粉”能力，让亿万网民在众声喧哗中听到党的声音。做好预知预警预置工作，有效化解重大舆情风险，坚决维护网络意识形态安全。善于运用新媒体开展政法工作和社会治理宣传，最大限度凝聚人心，赢得广大人民群众的理解、关心、支持。

二、检察院应对网络舆情的价值和意义
（一）完善民情传达通道，利用群众进行社会监督和情报提供。
（二）快速了解民生疑难，解决群众问题。
（三）工作透明公开，让人们更好了解案件事件，传达法律公正性等。

三、主要应用场景
（一）完善投诉举报，利用广大人民群众进行社会监督和案件情报提供。
（二）重大社会案件时及时公开相关信息，回应舆论关切。
（三）了解社会舆情，推动立法或法律健全。

四、乐思网络舆情监测系统简介
乐思网络舆情监测系统拥有强大的采集、分类、搜索和监测功能，能够为检察院第一时间监测、分析广大群众对相关案件的评论与诉求，系统能够对各大媒体平台无间断监测，利用人民群众进行社会监督，第一时间获取隐藏在网络中的案件有利情报。同时，乐思网络舆情监测系统能够根据检察院的需求，采集国内外所有网站资讯，整理成详尽报告呈现给检察院，方便检察院了解社会舆情，及时回应舆论关切，第一时间采取措施应对负面舆情，有助于检察院推动平台与法律健全，提高舆论导控能力，提高民意传达效率。