去哪儿网遭湖南200家酒店断供 线上线下旅游业激化竞争
5月2日上午,时刻新闻记者在去哪儿网预订的长沙华天大酒店总店房间,一直没有得到确认。5月2日上午,时刻新闻记者接到去哪儿网客服电话,称记者订购的长沙某酒店“不接受去哪儿网的订单”,下单失败。
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5月2日上午,时刻新闻记者在去哪儿网预订的长沙华天大酒店[-0.69%]总店房间,一直没有得到确认。尝试预订长沙神农大酒店客房提示成功,后被告知订单未被接受。
红网长沙5月2日讯(时刻新闻记者姚冶)继湖南旅游饭店协会炮轰去哪儿网,又遭强势回应之后,很多人都以为这将是一场隔空“骂战”。然而,酒店方却迅速作出了更为激烈的举动。
5月2日上午,时刻新闻记者接到去哪儿网客服电话,称记者订购的长沙某酒店“不接受去哪儿网的订单”,下单失败。
经与湖南旅游饭店协会确认,湖南大批酒店已经停止对去哪儿网直销平台供房。供应商“断供”产品,将对OTA(在线旅行商)造成直接影响。
除了此前发起声明炮轰去哪儿网的湖南华天、通程、和一、共和、神农、神龙、运达、延年、圣爵菲斯、普瑞温泉等19家酒店管理集团旗下所有酒店外,长沙运达喜来登酒店、芙蓉国温德姆豪庭、万达文华、顺天凯宾斯基、世纪金源大饭店、华雅国际、华悦大酒店、茉莉花大酒店、岳阳云梦宾馆等也纷纷站队,加入了“战争”。
记者先后向湖南通程国际酒店管理公司董事长郭虎清、湖南华悦大酒店董事长刘海清等多名酒店负责人确认,均得到肯定答复。湖南旅游饭店协会负责人称,这是“以行动对去哪儿网作出回应”,并表示在短期内,拒绝向去哪儿网供货的酒店还会增加。
一业内评论人士认为,在“五一”小长假期间断供产品,线下酒店应该不愁客源。这是一次由行业协会发起的有组织的“反击战”,战火能烧到多大,能给OTA造成多大损失和客源流失,目前还不得而知。
这一幕似曾相识。从4月23日17家旅行社联合抵制途牛,到4月28日华住酒店集团(原汉庭)单挑携程、艺龙、去哪儿,在短短10天之内,线下供货商与线上代理商的“断供”大战让人目不暇接。
湖南旅游饭店协会方面表示,在去哪儿网未作出令人满意的反应及答复前,酒店将不会恢复供货。截至5月2日上午9:30,湖南省已经有超过150家酒店关闭了去哪儿网的订房通道。
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