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当您遇到问题的时候，为了快速解决问题，请首先依次尝试以下方法：
1. 如果是一个通用问题，请通过搜索引擎搜索相关错误信息或提示信息，看有无解决办法；
2. 如果是与采集运行相关的问题，请查看其运行日志文件中有无相关错误或警告信息；
3. 如果是与采集配置相关的问题，请查看帮助文档中相关章节；
4. 如果是其它与采集相关的问题，请在帮助文档的搜索页面中键入相关关键词或在常见问答页面中寻找。
当以上方法皆不奏效时，请拨打电话 (0755)2160-2993/2689-8256 将有专人为您解答。
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