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电信移动开打4G战 业内:更快更好不敌一次扣费

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“天翼4 G,更快更好”,12月10日凌晨,广东电信大厦、深圳京基10 0大厦等楼体L E D全面点亮中国电信4 G移动品牌———“天翼4 G”,与其3 G移动业务品牌“天翼”一脉相承。

随着“天翼4G”品牌亮相,昨日中国电信[-1.50%]正式开启4省7市的政企用户招募,包括广东在内的4省、广州在内的7市将推出TD -LTE制式的数据卡、MIFI无线网关等适合政企客户的产品。电信内部人士更向南都透露,最快明年年初,中国电信将在全国60个城市招募公众市场友好用户,快速启动电信向公众市场的“试商用”。

早在广东电信紧锣密鼓冲刺4G之前,中国移动[-3.15%]今年6月已率先在北京、上海、广州等地启动4G友好用户招募。南都记者获悉,中国移动还将于下周12月18日发布其4G新品牌“和”及4G终端策略。电信、移动在4G时代的战争已然打响。

电信4G 政企用户先行

中国电信4G新品牌“天翼4G”昨日高调亮相。以广东电信为例,广州、深圳全城报纸头版都被电信包下,“更快更好天翼4G即将开启”的广告铺天盖地,广东电信还推出中国电信“天翼4G”飞艇,从广州大学城起飞,途经珠江琶堤、猎德大桥、广州天河、天河体育中心等地,为“天翼4G”造势。

消息人士向南都透露,从昨日开始,中国电信正式开启4省7市的政企用户招募,向政企用户推出4G服务预约,包括高清视频等多项4G业务均在积极筹备中。

此外,面向普通用户的4G友好体验也在酝酿之中。电信内部人士透露,目前,包括三星、H T C、华为、中兴、酷派等多款电信4G终端正在内测中,“但由于FD D牌照还未发放,具体放号时间还需等待工信部FD D牌照发放时间表,最快会在明年的1-2月份”。

南都获悉,根据广东电信规划,其4G初期将覆盖全省各地市的主城区、风景区、地铁等重要区域。电信4G业务正式开放后,用户可通过营业厅、10000号、网厅以及易信平台等多种渠道办理4G业务,办理天翼4G业务时无须更换号码,但需要更换4G手机和手机卡(U SIM卡)。

所有4G手机都将支持近场通信技术(N FC)功能,可使用“天翼手机钱包”业务,用户可以在乘坐公交、加油站加油、餐厅就餐、商场购物等各种场合实现刷手机付费。此外,广东电信还将推出高清视频点播、高清路况监控、在线游戏、远程教育、无线视频会议等富媒体应用,为用户带来更加卓越的业务体验。

另悉,目前在售的电信版iP hone 5s/5c和港版iPhone5s/5c事实上已经支持4G网络,中国电信4G网络正式商用后,用户可到营业厅开通4G业务。

下载2G大小电影不到5分钟

4G最高理论下载速度可达100M bps,是3G的10倍以上,也就是说,下载一部高清电影,只需要两三分钟时间。

南都记者日前拿到中国电信测试机,该手机型号为三星N ote3,用该手机看高清视频极其流畅,没有“卡壳”情况,即点即看无需等待;随意拖动也不会有3G时的迟延现象。下载一部2G大小的电影,只需不到5分钟时间。

电信人士透露,他们的4G终端将主推手机、上网卡、M IFI、C PE等多种产品,其中对4G M IFI要求同时兼容T D -LT E、FD D -LT E、C D M A 2000;对4G上网卡要求同时兼容T D -LT E、FD D -LT E、C D M A 2000,对4G手机的要求是同时兼容FD D -LT E、CD M A 2000、G SM。这意味着,在4G时代,中国电信的4G终端将能兼容T D /FD D -LT E、CD M A 2000和G SM。

此外,中国电信要求LT E终端应支持自动搜网和接入,即如果某一制式(LT E、CD M A、G SM )网络搜网接入不成功,原则上终端应自动切换到另一制式进行搜网接入,并根据策略依次循环。

这种方式正好解决2G、3G、4G的平滑接轨,而厂商对这种需求也表示需求明确并将热情参与。有厂商透露,高通基于电信需求的全模全频芯片去年已经在一些大型展会上亮相,“只要芯片技术成熟,手机厂商量产电信4G终端只需要三个月时间,甚至更短。”

“中国电信的全模全频4G终端策略,可直接让用户享受全球100多个国家和地区的通信漫游。”电信人士向南都表示。

视频应用打开空间

4G的发展将会影响用户消费习惯。在3G时代,Youtube、优酷这些重量级的产品,在移动端的流量达到了40%-50%的比重;新闻客户端、公众账号的阅读更是超过了PC端;微博的手机侧流量超过70%;移动侧游戏迅速超过网页游戏。4G的发展会大大加速这种移动互联网的进程。

其次,以视频为核心的各类应用可能打开想象空间。比如,公司级的视频会议,以前都需要专门的会议室、网真类的视频设备等等,成本巨大,未来通过运营商4G网络,完全可以借助个人的终端和云端服务低成本解决;而很多家庭幼儿的监护,也完全可能通过手机和A PP实现。

可以预见,4G时代,运营商之间的竞争会更趋激烈。在电信4G高举高打之际,业内消息称,中国移动将在12月12日开启移动4G版iPhone5S/5C的预售活动,并于12月18日正式出货。届时,中国移动将正式发布其4G新品牌“和”及4G终端策略,T D-LT E4G网络也在当天正式商用。

为抢占先机,广东移动日前对4G资费再次进行了下调。以原全球通128元上网套餐用户办理4G为例,用户可选择自购机前往服务厅,将128元上网套餐平移至4G,月费不变的情况下,共计包含2 .4G流量,原语音内容不变,还连续12个月每月赠送套餐外15元话费;如果客户希望月费门槛降低,可前往服务厅现场购买4G手机,平移128元套餐后含1 .4G流量,还可获话费返还,实际月费降至64元。

[记者观察]

“更快更好”不敌一次扣费

昨天,中国电信广告铺天盖地狂轰滥炸,报纸、户外LED大屏、“天翼4G”飞艇上,“天翼4G,更快更好”的标语一天之内全城皆知,和中国移动“4G快人一步”的口号相映成趣。

什么是更快?首先当然是更快的网速,4G最高理论下载速度可达100M bps,是3G的10倍以上,上传、下载速度更快,是电信4G网络要练好的“基本功”;其次是更快的响应速度。我曾有过连续拨打10多次某运营商客服热线而无一次接通的惨痛教训,以至于后来,如果三次拨打就能听到客服人员的声音,我便以为今天走了大运。4G初期,无论哪家运营商,其网络、终端都不可避免有不成熟之处,不找借口,快速响应,尽可能给客户以合理、满意的解决方案,是4G赢得口碑的重要一环。再进一步,则是在思虑成熟后,更快突破“哑管道”的瓶颈,提升网络管控能力。移动互联网时代,唯快不破。

什么是更好?和更快的网速相对应,4G理所当然要有更好的网络体验,更丰富的移动互联网应用;然后是更好的计费系统和更有诚意的服务态度———我老妈最近停掉了用了8年的某运营商手机号,原因很简单,她连续三个月被莫名其妙扣了10多块钱,客户人员只说是“SP扣费”,至于这莫名的扣费问题怎么解决,下来怎么不继续做“冤大头”,全无解决方案。可怜老妈永远只用短信和通话两项功能,面对客服人员的无诚意,只能选择用脚投票,弃暗投明。

由此不难看出,网速提升带来的100次的快感,也敌不过一次莫名其妙的扣费和一个无诚意客服引发的愤怒,这是三家运营商都要谨记的“100-1=0”法则。

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