沈阳卫生局回应“天价收费”:承认工作失误
承认收费有误,责任人被解聘
“从沈阳市和平区胜利街新加坡城到苏家屯血栓医院,仅9公里路程,惊人18项收费,共计费用高达1670元。”近日,网友马先生在微博上晒出一张沈阳急救中心的收费单。
昨晚10时,针对网络热议的“沈阳市120急救车‘天价收费’”一事,沈阳市卫生局联合调查组调查认定,事件过程中,由于工作失误,救护车工作人员存在重复计费、过度检查等问题。多收取的费用,目前已退还患者。
目前,急救中心和平分中心站长、护士长职务已被解聘,当事医生、护士、驾驶员待岗三个月处理。
关于急救车收费,经卫生局联合调查组调查核实,发现确实存在计算失误。此次出诊中,患者家地址在和平区胜利街新加坡城,患者病情危重,出诊人员建议其第一时间赶往市区内医院急救。急救车赶往市区途中,家属反复商量,最后决定赶往苏家屯血栓医院急救。于是急救车折返,赶赴苏家屯血栓医院,此次出诊里程为往返50公里。由于驾驶员和护士在计算急救车公里数的问题上,发生口误,护士误以为是单程公里数50公里,导致双倍收费,多收取费用110元。根据相关收费标准,每份心电图收费为19.8元。由于此次患者系老年危重症患者,为密切观察患者生命体征变化,出诊人员对其进行了全程心电图监测,累计做出心电图30份。但急救中心出诊人员在急救过程中存在过度检查行为。事件发生后,和平分中心站长陈铁强、护士长李飞妮对收费情况进行了核查,发现确实存在误收费的情况后,陈铁强站长与相关人员立即赶赴患者家中,对此次急救出诊任务中给患者及其家属造成的心理伤害,表示深深的歉意。送去3000元向老人表示慰问,其目的一是退还误收部分,二是对患者及其家属表示道歉及慰问。(沈阳晚报、沈阳网主任记者闻达通讯员秋爽)
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