浙江中烟三标一体项目

　　"三标一体"项目是在浙江中烟建立并实施适应公司管理特点和发展需求的ISO9001质量、ISO14001环境和OHSAS18001职业健康安全三标一体化的管理体系，运用系统方法和过程方法，坚持持续改进理念，优化业务流程，理顺业务接口，促进公司各项业务运行的规范化、程序化、精细化、科学化。信息化建设和三标一体建设是紧密相关的，都是管理的优化和提升。

　　三标一体项目于08年5月开始正式运行，运行情况良好，并按照持续优化的要求在实际的运作中不断完善改进，大大提高了全员的质量、环境和职业健康安全意识和规范化、标准化操作的意识。

　　公司实施的信息化规划项目及活动介绍

　　项目名称

　　浙江中烟工业公司信息化总体规划

　　项目过程

　　（1）IBM全球咨询服务部参与浙江中烟的信息化规划项目。IBM承担的职责与任务：

　　a)IBM在规划项目中进行了现状分析、流程梳理、IT规范蓝图设计三项工作：

　　b)现状分析阶段，现状诊断阶段，IBM系统分析了浙江中烟的"专卖体制下的市场化竞争"特点与公司整体战略的要求，并针对当前的管理现状和关键改进点进行了全面诊断，提出了集成供应链、集成研发、财务业务一体化及精益生产等改进主线；

　　c)流程梳理阶段：IBM针对各改进主线，在系统、全面梳理了160个关键流程的基础上，提出了各个主要职能领域的流程执行及管理改进建议，并归纳出对整体信息化建设的要求

　　d)IT规划蓝图设计阶段：IBM通过对浙江中烟"市场驱动的供应链运作模式"的深刻认识，结合烟草工业四个中心建设，根据浙江中烟未来信息化建设要求和实际管理现状，针对性设计了信息化建设的中长期发展目标与实施计划

　　（2）公司IT部门独立完成的任务：

　　a)在流程梳理阶段，深入理解咨询公司的方法论，绘制公司的运作流程，并与业务部门讨论确认；

　　b)梳理目前的信息化部署现状并清晰系统功能划分与改进需求；

　　项目特点及成功的关键因素

　　本次信息化规划的目的是通过总体信息化规划，设计未来浙江中烟信息化蓝图与实施策略，并通过对业务需求的梳理，为后期进行的ERP系统实施奠定基础、明确努力方向。

　　项目特点主要体现在：

　　（1）紧密围绕行业与公司发展要求。遵循烟草工业在专卖体制下适度竞争的要求，探讨如何面向市场、如何提高供应链的市场反应、如何提高精益生产能力、如何通过研发保证品牌价值、如何协同保证物资供应与计划水平、如何精细化企业经营运作等面临挑战与变革创新；

　　（2）体现IT规划对与业务运作的支撑。通过各业务领域关键问题的总结和集成供应链、财务业务一体化、集成研发及精益生产等综合管理领域要点进行了现状分析的深入与细化，按照"市场→计划→生产→销售→市场"的整体核心业务闭环原则，并根据浙江中烟的管理特点与业务对信息化的需求，提出了信息化建设的方向与思路；

　　（3）清晰公司IT发展的脉络。采用IBM特有的"信息化绩效改进模型（ITPI）"从战略协同、服务管理、组织设置、技术和应用五个维度共二十二个方面进行了综合的评估；并采用IBM信息化评估框架从信息化的四个层次：信息管理、应用系统、技术架构及基础设施、信息化组织进行了展开，对浙江中烟的现状和差距进行了整体的分析并提出改进建议与IT部署路线图

　　关键成功要素主要体现在：

　　（1）　充分体现信息化规划与业务运作的结合。公司IT建设的定位是支撑公司发展与业务运作。在规划过程中，针对公司领导的发展思路，通过组织多次研讨会，就业务问题，如SOP计划、批次管理、集成研发等进行深入讨论，为信息化规划工作奠定了坚实基础与努力方向；

　　（2）与公司管理提升、改革发展紧密结合。信息化规划项目体现公司联合重组后运作要求，四个中心的建设要求，在信息化建设中落实组织划分与职责界定，并通过与"三标一体"的协同实施，反映出行业要求与未来发展的需要；

　　（3）充分采用成熟的方法论与最佳实践分析。信息化规划的实施过程，根据公司发展要求与业务运作特色，结合制造业、快速消费品行业、国内外烟草行业的最佳业务实践分析，确保了项目质量与工作进度；

　　（4）有效的项目计划管理与通畅的沟通渠道。信息中心充分理解信息化规划的IT建设的重要意义，通过组织调研、会议研讨，引导、配合业务部门积极参与。基于业务需要，设计并体现出信息化建设的价值与使命。