公司的信息系统及服务现状

　　目前在用系统：

　　系统名称 供应商 投入时间 使用部门

　　图书业务系统 新创合作 2005-3 图书公司、物流公司、连锁店

　　教材业务系统 新创公司 2006-10 教材公司、物流公司、基层店

　　用友NC系统 用友公司 财务部、基层店

　　音像业务系统 自建 2000-1 音像公司

　　人力资源系统 苏州明基 2007-12 人事部、基层店

　　OA系统 新创公司 2006-5 全集团

　　未来在建系统：

　　系统名称 供应商建设时间用途

　　核心业务信息管理系统新华中启 2009 替换现有分散的业务系统

　　物流系统（WMS）台湾耀欣 2008 支撑新物流中心运作

　　公司实施的流程管理项目及活动介绍

　　项目过程：

　　公司在07年提出通过与咨询公司的合作，更加稳妥、高效的推动体制改革及业务优化的思路。在08年基本完成改制和人员分流后，聘请了AMT咨询公司针对未来的发展变革进行了"组织管理咨询项目"以及"业务流程重组咨询项目"，明晰了未来的业务模式、业务组织、业务流程，并整理提炼了IT需求，为顺利选型提供了需求保障。

　　其中的主要成果包括：

　　明确了未来战略目标实现的整体路径并在内部达成广泛共识

　　对未来的资产重组与业务重组方式以及相互间配合关系进行了明晰，设计了关键变革路径；

　　与咨询公司讨论并明确了未来的业务模式、业务组合、渠道结构；

　　明确未来的法人治理结构、资产重组策略以及组织结构、岗位设计；

　　明确集团各项管控权限的分配；

　　与咨询公司配合，全面梳理、建立、优化了各主业业务流程，形成了完整的流程描述文件及相关配套管理文件；

　　根据组织方案以及新业务流程，在09年初根据对集团各主要职能部门、业务部门的组织结构进行了重新调整，并对考核方式、内容等均进行了适应性调整；

　　根据未来的业务模式与业务流程，提炼了未来业务运作的IT需求，并组织进行了信息系统的选择。

　　基于明确的需求，组织系统开发商进行具体的业务系统设计开发工作，并预计在年底完成主体功能的实施部署。