那么实际上网阵这种模式带来的一种革命，带来了革命之后我们会觉得它在很多过去看起来关联度不够的一些事物上产生比较好的互动效应，比如说决策和日常信息的一体化。其实这个就是我们商业智能应用的一个功能上的理论阐述。因为在我们的商业智能里面有一类功能，我们可以叫它KPI，也可以叫绩效考核，具体做出来是什么样子呢?就是在年初的时候做一种预算，可以细到非常细的程度，细到每一个单产品每一个月、每周的销售成绩。只要你做得出来，都可以。这个系统如果与ERP系统关联的话，可以在你随时想看的时候，把现实发生的情况与你的预算做最精细化的对比，让你知道问题出现在哪里，你可以层层去剥，直到找到问题的症结。当我们在IT技术和产品里面发展出一个商业智能的系统里面，我们可以发现它在强调一种互动，强调决策与日常信息之间的互动。那么设计生产一体化，这在强调我们对成本有意识，60%以上不的成本控制点实际上在研发机构，当你研发设计好了，你能控制的只有40%了。供应链管理的一体化，资源最高效的利用，这个是ERP核心概念里面很重要的一支产供销的一体化。销售服务的一体化最主要的目的是建立和保持最忠诚的客户，这个跟上午谈的建立一种粘稠度的客户，在他没有诞生需求的时候就提供服务，刺激他产生需求。这就建立了有忠诚度的客户，这样的工作做起来也需要一些系统和思想的管理，具体的我的一些同事会详细地去讲。

　　最后我再用一两分钟的时间讲一讲，我们目前依据我们多年的经验，已经看到和感觉到了在建立这样一种网上架构，网阵的架构系统时，可以有一些思路给大家参考。

　　第一，我刚才已经提出这个感觉了，就是我们用网阵的概念思考管理创新，并落实在系统上，什么意思?我们发现当我们的很多企业管理高层在思考一种管理创新的时候，他往往想不到信息化系统，他会去想到一些表格，他会去想到引进一个咨询团队，建立一种新的组织架构，他会想到咨询团队给他直接引进什么类似丰田的什么精益的看法模式，但是他很少会想到系统上。这一点上，我觉得如果想建立网阵系统。一旦他形成了管理创新的需要就要立即想到这种需要有没有可能还原为一种数学模型，变成一种计算机软件。新客户如果是这样建立的话，就会让他知道为什么要买。对于已经做了两年的ERP，已经在实施了，请你在日常管理当中发现有问题的时候立即开始这样想，既然有这样的问题，既然在其间有很多的量难以控制，那我是不是攻关自动化量，这种思路的一个特点就是在管理上，比如想控制半成品或者控制原材料的时候，这种管理需要创新的时候有没有这种意识去想到我用一套系统去做。这是一个听起来简单，真正去看的时候，每次开协调会的时候有没有人想到。

　　第二，既然要照着这个方向去建，就要尽量地注意完整而不是完美，尽量注意联动，对于效率的追求从一开始我们就知道它是无止境的，所以一开始就要有一点追求，同时不要让这种追求停止，也不要让这种追求好高骛远，从多年来看，第一期好高骛远反而是有害的，没有最好只有更好更适合。无论从管理的思路到系统的应用深度和广度，在不同的时间和空间我们都要找到适合的道路。整体规划分步实施，更重视规划，我们一开始先粗略地感受一下，当感受到一点之后，就算实施一套ERP系统七八个月已经算是快了，你要用三四个月去测试是不是准确的话，你就不妨再花三天，当然不是无限期地拖，当然是很缜密地去想一想。我们发现很多时候，好多到后来出现的联不上、联不通，好多是在下决心的时候就开始的。不是那种基于事实，而是基于想像就上的。一开始把联动作为你的追求的话，那你一定要看到是不是联动了才能去用。

　　那么真正掌握系统，让它随需应变，这一点也是我们自身实施和我们给客户实施多年的，坦率来讲，我参加ERP项目到现在十几年，我们过去给国外实施的，给国内实施实在是太困难了。到项目最干间的时候，只要在哪儿调整一下他就会很方便，在这时候往往他就说不用，最后宣布项目失败，所有人都松了口气，就成这样了。所以我们如果具备这样的可能性，我们可以掌握我们自己的ERP，每一个企业得到的都是你们自己可以掌握的系统的话，现在看不出来什么，但一定会很有意义。我们对自己的ERP系统的联动性在国内来说是非常高的。

　　刚才谈了一些建立的时候需要考虑的一些思路和点，最后风险有那么几条。

　　僵硬照搬，过去吃了很多亏，僵硬照搬是很有问题的，组织抗拒是我们遇到的最大问题，在推动互动问题时碰到的问题，尽管是分步实施了，但是就那个分步也会有很大的抗拒。缺乏持续的优化机制和观念，就是一开始定的不高后来忘了持续的优化，也就是做了两三年了却没有发挥系统应有的作用。

　　那么解决之道其实就是真正的做通人的工作，因为僵硬照搬和组织抗拒带来的结果和深层次的原因都再生我们的民族和欧美的民族在处理问题上不大一样，我们更加聪明、灵活，但是面对这样一个民族我们在工作时就要注意方式方法，这个没有什么不好意思讲的，我们要为企业的愿景，共同期望得到的一个愿景。比如建立某种机构(临时)，用我们精心选择的成熟、有信誉、有经验，肯跟我们长期配合的优秀的合作伙伴，用于我们目前以及可预见的一段时间做一个比较好的计算机系统、软件，用一套科学的实施方法，一种长期的双方伙伴级的互动的服务与被服务的体制，长期去做这种工作，我不是一口吃一个胖子，是一天进步一点点。刚才我讲了这么多，这些如果做好的话，我觉得在做这件事的时候，在建我们一个信息化系统的时候，我们在做这件事的时候，只要掌握了上述的事，就形成了一个大的网阵，使得我们所有人都无可逃避又心甘情愿地被你网住，被你领导着向你的企业向你所希望的方向前进，而那个时候企业也会获得应有的成功。今天下午我们将对一系列的产品进行阐述。我首先也有一个责任来阐述ERP。

　　ERP本身带有的一体化和网状的特点，我不用讲太多，这跟一个销售软件、一个库房软件最大的区别就是一体化，只要在某一个模块和地方把相关的信息列入时，另外一个模块需要时完全可以调动，所以ERP本身的诞生和在市场长的表现来看，自身的一体化特征里面，我们今天向各位介绍的不仅仅是ERP自己的一体化。尽管如此，我再这儿也向各位介绍一下及在ERP的角度，神州数码所具备的能力还是比较成熟的，比较全面的，我们从企业的规模分出来超大型的，我们可以提供全球最好的ICB系统，我们也可以提供跨国集团使用的系统，在中性我们可以推荐易飞，目前的客户最多到100亿，就是已有的客户，他的应营业额已经到了100个亿了，但是还可以用，证明这个系统可以支撑的复杂度还算可以。再往下还有易助、易用，但是我们用的ERP有一个我们很顽固坚持的就是一体化集成的感觉，我们把与生产相关的东西就省掉了，但是我们从易助开始就一定是一体的，也许在某一个级别的产品我们不再强调他们某一个模块有多么复杂和好用，但是我们这个系统一定要强调一体化的联动，在这个级别上完全覆盖，以及系统的可控性、可调性。那么这样来看的话，我们可以在ERP这个角度提供给各位的这种已经具备了一体化已经可以去感受了，我相信一个企业比较成功地实施ERP系统时，他一定会考虑建立，待会儿我们同事会给各位介绍的更大规模的网阵的结构。这许多网组在一起会形成网阵的结构，这也更符合全球许多的发展趋势。今天上午陈老师也在讲各种技术的融合，像电视和手机的这种结合。

　　那么我开了一个头，还有很多具体的东西，由我的同事来给各位介绍，再次谢谢各位的光临，谢谢!