规模定成败

　　SAAS在业内人看来是一项“大事业”，只有大厂商、大投入，才能搭建好这个平台。据记者了解，国内的SAAS厂商到目前为止，都没有赢利，而各家也都做好了“赔”的打算。金蝶的一位人士透露：“我们并不急，集团给我们留出充分的时间，Salesforce上市第二年还在亏损呢！”

　　亏损确实是一个无法回避的现实。对此，高少义的态度很坚决：“我们会一直坚持做SAAS，而且只做SAAS。面对用友、金蝶、阿里巴巴等大公司的正面竞争，高少义直言：“他们一边做传统的套装软件，一边做SAAS，不愿意放弃未来任何可能的机会，但是他们也绝不会允许SAAS业务冲击掉自己套装软件的收入。因此，他们很难真的花力量去做。”

　　对于八百客而言，在获得1700万美元的投资后，资金已经不是问题。但是，如何在短期内迅速提升用户数量，特别是如何提升付费用户数量，才是八百客面临的最大挑战。高少义表示，虽然没有和投资方签订明确的对赌协议，但投资方要求付费用户要在两年内达到2万家以上，而目前八百客的用户数只有100 家。“SAAS就是要靠规模取胜的，如果做不起规模来，这个企业依然无法成功。”计世资讯副总经理曹开彬认为。

　　投资人说

　　Sierra ventures认为，SAAS取代套装软件已经是一个不可逆转的发展趋势，而美国风投近三年来的投资领域都是云计算和SAAS技术公司。在 Salesforce的带动下，中国发展SAAS的时机已经到来，在这样的形势下，有必要抓住机遇抢占国内市场发展用户数量。八百客凭借对于 Salesforce成功经验的参考和借鉴，已经有了成熟的产品和团队，这是我们看中八百客的主要原因。同时，八百客多年在SAAS领域的坚持和专注，也是引起我们投资的一个原因。

　　第三只眼

　　计世资讯副总经理曹开彬认为，目前国内很多企业开始模仿Salesforce的模式，但八百客是最早的也是最“像”的模仿者。但是从现阶段来看，八百客的用户认知度还是偏低的，我预计15年会相对成熟。我建议企业从四个方向尝试让SAAS应用落地：一是向客户提供增值服务，二是向上下游提供增值服务，三是做系统整合，四是做沟通协同的工具。