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北电网络:卧薪尝胆 采取六大动作

  动作四:重组企业网 彰显重振信心

  北电第一季度的重组计划中,最明显的变化就是企业网整合成了一个自总部到大区完全独立的部门。而大力发展一直表现优异的企业网业务正是北电复兴的重要砝码,这也是在财务状况艰难的3月,北电仍然扩大在珠海举行的2009合作伙伴大会规模的原因。

  3月5日,记者获邀参加了这次聚集两岸三地合作伙伴的大会。北电欧洲及亚太企业网总裁Fran?ois Lan?on首次以新身份出席大会,此前他同时兼顾北电亚太区企业网与运营商部门的事务。

  面对进入破产保护程序带来的客户恐惧、不信任影响,Fran?ois Lan?on详细讲解了北电进入破产保护程序之后的发展计划,并对按照第11章要求进行业务重组、财务重组之后,重新回归资本市场表示充满信心。北电大中国区企业网总经理黄彦文表示:“北电将继续优化渠道策略,采用优势互补、组合营销的策略,为合作伙伴提供技术支持的同时也定期提供技术培训,并进一步细分市场,通过渠道奖励机制来充分激发渠道的积极性,以期全面推进其在企业网市场的覆盖。”

  动作五:新品少而精 不再提超级链接

  北电在全球仍然拥有超过8000万个数据端口以及8000万条语音线路,但他们已不怎么提及“构建超级链接”那个辉煌的构想。

  3月,北电在北上广三地举行了“北电解决方案日”活动。会上,北电向客户们展示了北电解决方案中的最新产品,包括北电敏捷通信平台——Agile Communications Environment(ACE)、web.alive以及适用于各种应用环境的多个解决方案。

  北电ACE是基于开放标准的面向服务架构(SOA)和web服务而设计的新一代的通信平台,它可以通过将通信应用转换成可以在任何网络环境下应用的web服务的形式,使企业可以摆脱受限于某个厂商所提供的设备或企业网的情况。

  web.alive是专为企业设计的虚拟协作应用软件。它以浏览器为基础,通过3D语音和图像功能为顾客提供身临其境的、互动的一体化网络世界。此外,web.alive通过网络促进了内部的实时协作以及与客户的实时互动,开创了全新的业务协作、虚拟培训和电子商务方式。

  对于2009年的产品策略,黄彦文强调:“我们正在积极采取行动来实现将北电打造成一个更为专注、财政稳定并且更具竞争力的企业的目的。北电在大中国地区有着不俗的表现,连续两年都超额完成了公司设立的目标。相信业务架构调整后的北电必将继续实践自己对中国市场和客户的承诺,持续推出创新的产品、成熟的解决方案。”

  动作六:押宝行业客户

  尽管一直在采取裁员的措施,但是北电较早一步地招募了一些专注于细分行业的销售人员,以期实现针对不同行业的精准营销。

  北电2008年在医疗保健、政府、保险、酒店行业押了宝。“今天来看,政府押宝是对了。酒店行业在2008年是非常对头的,但09年中国酒店业就开始走下坡了。” Fran?ois Lan?on在点评行业销售政策时表示,“我们很重视金融行业,目前亚洲区的成功主要集中在呼叫中心方面,因为统一通信的效果一般要6个月才能实现,所以未来还有更大空间。”

  2009年2月,汇丰银行采购北电统一通信解决方案;3月6日,渤海保险选用北电呼叫中心解决方案。从数据上看,北电企业网的发展速度尚未受到剧烈冲击。黄彦文表示,由于北电企业网业务的主要消费群体主要是大客户,因此在2009年仍将继续加强与行业客户的关系。(刘喜喜)(来源:中国信息主管网)

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