“作业成本法”牵引物流链流程再造
至此,作业成本法的实施取得了阶段性的成功。在推进作业成本法的过程中实施小组也遇到许多的困难,在此总结如下,以供同行在推进作业成本法时参考:
1.切忌过分求全而舍本逐末
在实施初期,如果过于追求信息的精确,反倒会导致系统无法得以实施。最好的方法是,边实施,边调整,边改进。也就是说,企业在推行作业成本法的过程中,始终要有一个明确的目标作为指引,必须作好准确性和复杂程度之间的权衡,根据既定的目标做出成本信息精确程度的选择。成本信息越细致精确,作业成本系统就会越复杂,为此搭建和维护系统所需的成本也就越高。如果控制成本的做法反而加大了成本就得不偿失了。
2.基于成本管理优化企业流程
管理本身是一个动态的过程,成本管理也不可能例外。公司管理层多年的管理经验告诉他们:作业成本法的应用给公司带来了新的气象,但是要想从根本上优化企业资源、提高企业的运营效率还需要根据成本控制的要求对企业业务流程进行大的调整,将改革进行到底。
作业成本管理优化流程
作业成本法不仅仅是一种成本核算和分析方法,应用作业成本法进行管理的过程本身,就是对企业既有的管理方式进行大的调整的过程,它对于从根本上优化企业资源、提高企业的运营效率会起到很大的支持作用。在ABC基础之上的以作业成本确认和计量为手段的流程管理思想——作业成本管理(Activity Based Costing Management ,简称ABCM)可以帮助企业利用作业成本分析的成果对管理流程进行优化提升。
作业成本管理是一项新的管理方法,在企业的内部改进和价值评估方面具有重要的作用。它是利用作业成本法提供的核算信息,面向全流程的系统化、动态化和前瞻性的成本控制方法。
作业成本管理把管理的重心深入到作业层次上,包括了作业的管理、分析和改进。在ABCM体系下,可以真正使企业领导者的焦点从传统的“产品或服务”转移到“作业”上来,使他们清楚地认识到哪些流程是增值的流程,哪些不是;哪些是关键流程,哪些是非关键流程。从这个意义上,ABCM与一切追求流程化、标准化、客户化的物流管理是殊途同归的。(诺亚舟咨询)
在具体的流程和作业分析中,ABCM应用的是一种根据作业增值属性分类的方法,把作业分为增值作业(Value-added Activity),即能增加顾客价值的作业;和非增值作业(Non Value-added Activity),即不能增加顾客价值的作业。利用作业成本法计算的精确成本信息改进作业,消除无增值作业,提高效率,降低成本,并依据对作业的评价结果改进企业;剖析作业的完成及其耗费的资源情况,同时考虑技术因素与经济因素,动态中改变作业方式,并重新对资源进行配置;对价值链和作业链分析中进行动态改进,结合企业微观视野和行业宏观视野,向理想作业流程靠拢。 总之,进行作业成本管理不仅限于对作业流程细枝末节的修补,推进企业流程再造实现质的飞跃才是根本的目标。
久凌公司继续按照作业成本法进行有序的成本核算,同时积极推进改革,将方法上升到作业成本管理的层次。通过将实际资源成本与标准资源成本的对比,了解到了资源能力的利用情况和资源的运营维护成本。对于利用率低且运营维护成本高的资源,公司根据具体情况采取更新策略或寻求提高业务量的措施降低资源的购置和运营成本;对于超负荷运转的资源,企业通过购置或租用的方式增加产量,消除影响正常生产的资源瓶颈。通过实际作业成本与标准作业成本的对比,作业的效率得到了改进和提高,为企业节约了资源,增加了企业的价值。
作业成本管理带来的新变化使久凌公司在不远的未来以“低成本、高质量的服务”立足于物流行业的愿景有了现实的基础。
“作业”牵引的流程再造
在久凌公司通过引入作业成本法改进成本管理,进而推进了整个企业流程的再造,最终实现了企业价值的提升。从财务工作的角度看,今天的财务部门完全可以凭借其专业优势,通过与业务部门的深度融合,在企业的运营和价值创造中充当了不可替代的角色。我们简单总结了以下几点希望对财务人士有所帮助:
1.财务部门可以运用管理会计的理论和方法,与业务部门合作,运用财务视角,帮助企业重新审视业务运营过程。
2.通过应用ABC,财务部门可以支持优化企业资源、提高企业的运营效率,如案例中描述的通过向决策部门提供不同维度的运营信息,协助运营部门制定合理的价格、最优路由的选择、客户管理等手段,从而完善了公司的管理职能。
3.引入ABCM之后,财务部门工作内容的范围需要扩大,财务人员需要与业务部门一同参与对企业资源配置的调整,优化作业流程的工作。
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