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精品案例:绿色信息化 知易行难

  通过以上采购、配置、更新三个方面的尝试,相信可做到既节省成本、又提升资源利用率的目的。也许,这就是案例中提到的“绿色信息化”的含义吧。

绿色信息化 知易行难

  要想在年底的预算会上说服老总接受信息系统每年“庞大”的硬件采购计划,CIO一定要有一套合理的硬件投入方案才行。

  以投资收益、行业分析来做好IT预算

  贾文玉 AMT Consulting 经理

  预算管理已被许多企业列为控制成本和分配资源的重要管理工具。对于销售等业务部门来说,编制有说服力的财务预算方案相对容易,其原因在于这些部门被列为利润中心,企业各层级都能看到这些部门带来的直接收益;而人力资源、行政、IT等部门,作为成本中心,在编制预算时会在企业内部受到很多挑战。

  尤其是信息化工作,初期投资大,建设周期长,效益长期才能显现,因此作为服务中心的IT部门,被企业视为典型的成本中心。

  CIO常常面临如何向总经理申请IT投资的难题。而总经理通常通过财务总监(CFO)来控制预算,因此不少企业的CIO和CFO的关系比较僵。本案例中的CIO老高,更是一个典型。本人给出的以下三种方式,或许有助于解决老高的困境。

  有效评估IT投资回报率

  实际上,CIO做出的信息化方面的努力,在企业内部比较容易得到认可。在本案例中,集团中的许多分公司、业务部门都享受到了信息化带来的便利。业务部门也提出了很多新的需求,这本身就是对IT工作的认可。若信息化工作在企业受到冷遇,相信CIO将面临更严峻的挑战。

  CIO必须更为清晰地表述历史IT投资所获得的收益,这将有助于确立信息化工作的成效,以促进后续投资的支持。IT投资收益率的测算包含多个维度(比如硬件与软件,不同的应用系统、初始投资和开发维护支出等),这些测算方式形成的测算指标,依据企业、产业或者不同的竞争策略均有差异。

  在IT领域提及率很高的投资回报率(ROI),对于不同企业都是独特的。没有一个标准的投资回报率的计量能够适应所有的公司。

  CIO可以开发一套适用于自身的IT投资回报率的测算方式,从定性和定量的角度,针对财务指标、绩效指标、IT与业务的匹配度指标、员工学习成长指标等多方位进行分析;这种分析结果有助于扭转在企业内部形成的“IT部门只花钱不赚钱”的认识,也帮助IT总监更好地评判自身工作成果,并向高层获取更合适的IT预算。

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