一、 方案背景

　　中石化集团最大的一个特点就是分支机构多，公司内部每天的通信联系非常的频繁，在本方案实施之前，中石化原有电话系统a在总部和各分支机构之间仍然依托传统的公用电话网进行沟通，话费成本高昂，相互之间沟通不顺畅，而且拨号规则很繁琐，极大地影响公司内的运作成本和工作效率。另一方面，中石化已经建成了覆盖所有分支机构的数据专网，整个网络存在一定的富余带宽，网络资源条件完全可以支持网络业务，以便充分利用资源，实现集数据、语音于一体的多元化通信方式。

　　基于IP承载的语音技术，其能够为中石化带来的好处远非仅是“节省话费”，将其与中石化现有及不远将来的业务发展趋势相结合，与集团日常的办公需求相结合，IP电话系统将会是中石化“提高办公效率，节约办公经费，实现安全无障碍沟通”的有效手段。<BR>本着先进性、实用性、可靠性的原则，站在全局的高度，从长远发展的要求出发，深圳市世纪网通信设备有限公司向中石化提供完整的IP语音电话系统解决方案，一套具有国内一流水平、达到国际先进水平的先进、高效、实用、生命力强的“企业集团IP通信系统”。利用其原有的传输网络，提供快捷、方便、低成本的集语音、数据、多媒体为一体的服务，可进一步促进办公分配行为的科学化和规范化，提高工作效率和资金的使用效益。

　　二、方案特点

　　（一）集团内部基于IP的专线电话系统，通话费用为零；接入IP长途电话中继线，大幅减少长途电话费用和地市公司的网话费用，降低集团通信成本

　　（二）对外拨号方式及电话不变，集团内小号码统一规划

　　（三）融合原有电话系统，实现传统电话的补充及延伸，并实现丰富的IP电话、智能业务、多媒体业务等新业务，如电话会议、无纸传真、远程坐席等，提高集团办公效率

　　（四）提供统一的网络管理平台实现集中管理和远程监控，并能与中石化ERP、OA集成，实现在OA系统上实时查看话费清单。

　　三、方案优势

　　（一）统一规划：按照统一规划、分步实施的原则。确保其在统一技术规范，统一编号和IP地址分配的条件下、实现集团IP电话的全程全网连通

　　（二）新旧兼容：原有的电话系统与IP电话系统完全融合，不仅实现传统的电话业务补充及延伸，还将实现IP电话增值业务、智能业务、多媒体等新业务，将电话网平滑升级到IP电话网络，充分保护现有电话投资

　　（三）集中管理：采用支持TCP/IP和SNMP协议的网络设备，建立统一的网络管理平台，实现对集团内部数据专网全网设备的的监控、统计、配置，提高网络维护效率，降低运维成本；

　　（四）使用简单：智能路由，根据用户拨号前缀，自动识别拨打到市话或者IP专网，不改变用户原有拨号习惯；通过话机语音IVR轻松配置和余额查询；通过设置IP中继号码简化拨号号码，支持连续拨号、等位拨号；

　　（五）安全稳定：系统加密，语音QoS保障；软交换具有1+1自动备份、自动恢复功能；语音网关支持PSTN逃生，确保在断电、IP网络阻塞、IP网络带宽不够等异常情况下，电话/传真正常使用；

　　（六）容易扩展：兼顾中石化业务不断更新，满足IP电话系统设备扩容和功能升级的需求，对于新的分支机构，只需在分支机构增加终端设备，并在IP系统管理平台上开通新节点，即可实现新系统节点的扩充。

文章作者：全球IP联盟