电话销售方式与CRM软件的融合
我们需要找到一款操作应用都比较简单的CRM软件，操作简单的意义在于：销售人员愿意使用，把CRM看成为他们的一个辅助工具而不是负担。应用简单在于：不用太大周折就可以实施起来，包括对软件的架设，对员工的培训等。
结束语：
上面谈到的是电话销售成功的几个基本环节，具有非常普遍的意义，适用于很多行业，实施电话销售，不妨把自己的思路先理一理，准备一下，如果遵循了这些基本原理并落到实处，那么电话销售想不成功都难。
无论你是否要实施电话销售，DELL的电话销售模式都值得我们去研究和分析，我们可以看到一个成功公司的背后一定有模式在支撑他，成功地电话销售管理成为直销模式的“利器”，也成就了DELL模式。