安泰科技股份公司非晶体公司的前身是钢铁研究总院的"国家非晶微晶合金工程技术研究中心"，中心于1995年12月由原国家科委批准建立的，1999年8月通过科技部验收，予以正式命名。1998年12月安泰科技有限公司成立，非晶体中心整体进入安泰公司，成为非晶体制品分公司。
安泰科技股份公司非晶体制品分公司是集生产、销售和服务于一体的公司，在国内是生产非晶体材料产品数量最大、规格最全的生产基地。经营的产品主要分为三大类非晶带材、非晶铁芯、非晶元器件，在国内的业绩排行第一，2000年的销售额已达到2700万元，销售利润达到420万元。
安泰科技股份公司非晶体制品分公司在同行业中不论是产品的销售量、还是产品的销售利润都保持着龙头老大的地位，但是安泰科技股份公司非晶体制品分公司的领导层充分意识到在面临如此激烈竞争的市场环境下，必须"居安思危"才能立于不败之地。在今天相互影响的市场中，对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并及时答复和迅速作出反应，满足顾客的需求。由于企业间在生产技术、产品的质量、物流管理方面的优势相差不断缩短的情况下，对客户资源利用和管理就变得越来越重要。
为了更好地保持与客户和合作伙伴之间的关系，树立良好的品牌形象；及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，了解市场的变化动态趋势；加强内部组织的管理，实现信息的全面共享、使信息最有效地利用起来；为了加强团队的凝聚力，使团队力量最大化。安泰科技股份公司非晶体制品分公司对一些国内外比较知名的CRM厂商进行了几个月的软件、功能、服务质量、供应商管理咨询能力比较选择，最后决定使用TurboCRM信息科技有限公司的TurboCRM客户关系管理系统。于2000年12月8日签定项目合同，由TurboCRM公司提供TurboCRM软件产品和相关服务。
在安泰非晶体制品分公司领导的高度重视下，公司相关人员与TurboCRM公司咨询顾问密切配合，仅用一个多月的时间，就实现了从软件、硬件运行环境的协同解决到企业业务流程在TurboCRM软件中正式启动。TurboCRM软件在非晶体制品分公司的成功应用，并取得了另人满意的效果：
更好地实现了对市场活动的管理。面对各种各样的市场活动到底哪种方式是更有效？哪种市场活动带来的新客户最多？哪种市场活动带来最多的销售额、销售利润？通过Turbocrm软件系统的市场管理和市场分析等功能解决了上述问题。实现了对每个市场活动的有效管理和跟踪，能够及时地监控到每个市场活动的全过程和活动情况。包括活动中带来的销售额、销售利润、活动预算、活动支出、活动中销售的产品和活动中带来的新客户。
实现了对客户资源的充分利用。在众多的客户资料中如何更好地倾听顾客的希望、渴望和需求？如何对潜在的客户进行挖掘，寻求到更多的新的顾客？如何让现有的顾客对企业满意，提升企业在客户中的品牌形象，提高企业在市场中的竞争力？通过Turbocrm软件系统中的客户挖掘、客户服务和服务分析等功能解决了上述问题，帮助企业及时掌握客户需求。
实现了内部管理的最优化。在一个企业里如何更好地协调部门、员工之间的工作？如何更好地使信息的利用达到最有价值？通过Turbocrm软件系统实现了对销售、市场、服务工作一个流程化的管理，并通过Turbocrm软件系统实现了信息的共享，利用软件的员工自助可以实现员工间的信息交流。
在其他的方面也取得很让人满意的效果：Turbocrm软件系统中提供的各种任务管理和进程管理为企业的不同任务的实施情况能够及时地反映出来，提高了协同工作的效率等。