清华同方光盘股份有限公司是光盘国家工程研究中心在国家计委关于光盘国家工程研究中心产业化、企业化转制的方针下1997年转制后设立的，它隶属于在国内享有盛誉的企业集团--清华同方股份有限公司。公司秉承清华同方以高新技术产业为主导，以科技成果产品化、产业化为经营宗旨的传统，紧密依托清华大学的人才、科技优势，通过"清华同方研究发展中心"的孵化和二次开发，把大批科研成果推向产业化。
第一个吃螃蟹的人也许正是基于如此雄厚的科研与人员优势，长期以来清华同方光盘股份有限公司的产品可以说是"皇帝的女儿不愁嫁"。企业自身也把工作的重点放在了新成果、新产品的研发上。因此没有人会想到，在TurboCRM信息科技有限公司的TurboCRM客户关系管理系统产品发布的当天，他们所迎来的第一个客户竟会是清华同方。
众所周知，CRM(客户关系管理)这种基于国际先进管理理念的管理系统，虽然已在国外得到了较广泛的应用，但在国内目前尚处起步阶段。清华同方光盘公司因何有如此魄力，作了第一个吃螃蟹的人呢？公司光盘存储事业部的常务副总经理刘伟先生为我们找到了答案：
英雄所见略同随着清华同方光盘公司业务量的不断扩大，和企业外部分销商、内部员工数量相应的增加，公司越来越迫切地感觉到建立一套管理系统的必要性，以便对企业的产品、员工、合作伙伴及竞争对手等作一个全面有序的管理，从而更好的协调企业内部各部门之间以及与外部分销商的关系。为此公司曾对一些国外CRM产品作过考察，但发现并不完全适应中国国情，他们也曾动过自己开发的念头，并与开发商进行了接触。但当他们看到了TurboCRM信息科技有限公司的TurboCRM客户关系管理系统的试用版后，他们很快打消了自己开发的念头。原因很简单，用刘总的话说就是"我们想做的事情，TurboCRM都帮我们做了；我们想达到的目的，TurboCRM都可以帮我们实现。我们何苦再去耗费精力，不如用现成的。" 企业发展，管理先行显然，在开发运用先进的管理理念方面清华同方光盘公司与TurboCRM信息科技公司不谋而合地想到了一起。清华同方的管理层认为，在市场经济条件下，不仅国内企业之间的竞争进一步加深，下一步中国加入WTO后，国内企业还将面临来自国外企业更为激烈的竞争，这种竞争在很大程度上是一种企业管理机制和运作思想的竞争。企业要想在竞争中求得发展，不断更新管理思想十分重要。TurboCRM客户关系管理系统不仅可以帮助企业理顺内外部关系，更可以为企业下一步向电子商务化转型奠定基础，对企业发展很有帮助。并且时间不等人，市场不让人，只有抓住时机，才会有大发展。
服务打动了清华同方在清华同方光盘公司正式成为TurboCRM客户关系管理系统的用户之前，曾有过一个月的产品试用阶段，这也是清华同方光盘公司与TurboCRM信息公司的最初接触。期间TurboCRM信息公司的全方位专业服务得到了同方人员的普遍认可。刘总对TurboCRM信息科技公司作出的评价是："TurboCRM信息科技公司不仅是一家致力于推广客户关系管理系统的公司，也是一家身体力行这样去做的公司。" 初战告捷清华同方光盘股份有限公司目前拥有在职员工近千人，其中市场人员四百人左右。其产品全部面向一级分销商，公司目前拥有的一级分销商数量已达到了60余家。在这种情况下使得公司的日常管理较为复杂。