做项目型公司还是品牌型公司？这是房地产企业经历了“大浪淘沙”后冷静思考的一个问题。无论是品牌型公司还是项目型公司都需要有一套科学的、行之有效的管理思想来指导企业的发展。苏州南都建屋有限公司在成立之初就把自己定位为一个品牌型公司，通过引入创智CRM系统，提升了管理水平，转变了管理思想，为实现品牌型公司的发展战略迈出了坚实的一步。

秋日的回忆

十一月是上海最好的季节，既没有梅雨季节连绵不断的雨水，也没有滚滚的热浪，更没有冬季潮湿的寒气，空气是那么的清新、自然。行走在外滩的宽阔的马路上，一边是古老的、充满历史底蕴的万国建筑群，另一边是洋溢着现代气息的林立栉比的高楼大厦……

然而，创智房地产CRM的产品经理朱进和他的同事们却无暇欣赏这些美景。他们的心里只装着CRM。这次上海之行能否达到预期的目的？他们能否接受CRM？他们……

思想间，他们已经来到了上海南都公司，朱进和他的同事开始了CRM的演示。

不久前，创智刚刚为苏州南都实施了CRM系统。这一次他们是前来为上海南都公司进行演示。面对台下众多期待的目光，朱进讲解了CRM的理念和CRM的模块以及具体功能等大家关心的问题。可是，他发现现场的气氛好象不太活跃，听众们看上去对此也不是十分感兴趣，这让朱进有些气馁。但是本着对客户认真负责的态度，他还是把准备好的材料进行了详细的讲解并且把在苏州南都实施的CRM系统为大家进行了现场演示。演示就快结束的时候，场面好象也没有像朱进期待的那样有什么改观，他开始想今天的天气真是不好！

可是就在会议结束同事收拾东西准备离开时，上海南都的负责人走了过来，“你们留下来吧，下周一给我们做需求分析，我们决定使用你们的CRM系统。”他的话语是恳切而平静的。但这已经让朱进很是惊讶，自从五年前进入创智以来，一直做项目和产品的他也可算是实施经历丰富了，但是像上海南都这样第一次接触，就当场拍板的企业，朱进后来说他还真是第一次遇见。

迎面吹来了一阵凉爽的秋风，朱进感觉到他的心情真是好极。深深地吸了一口窗外的空气，思绪不由地想起了半年前的情景。

梦开始的地方

2002年6月，苏州南都与创智正式签约，创智将为其实施CRM系统。作为南都集团第一个引进CRM系统的企业，苏州南都的领导对该项目给予了高度的重视：成立了以总经理李亚军亲自挂帅、企划营销部经理刘柏艳为项目经理，包括精明强干的业务骨干在内的项目小组。面对众多期待的目光，朱进和他的同事也感觉到自己肩上担子重量。在项目签约仪式上，大家暗下决心，一定要向南都集团的领导交一份满意的答卷。同样这样的心情和想法和苏州南都的领导们是不谋而合了。

苏州南都建屋有限公司成立于2002年，在成立之初，他们就把建设品牌型企业作为自己的发展战略。苏州南都力图以超前的精品意识在竞争中取胜，从置地、定位、规划、设计、施工到物业管理等，每一个环节都力争做到最好，做成精品。凭借其精心的规划设计、优良的工程质量、完善的售后服务，在苏州地产一经露面便名声鹊起。他们的在建项目建筑面积达85万平方米，地价达12.8亿人民币，是苏州市目前最大的一个房地产项目。这个项目也是苏州南都在经过了激烈的角逐后“标”到的一块“宝地”，因此，苏州南都决心把它做成华东地区乃至全国的一个知名品牌。