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国内市场混乱 制造业ERP选型“外行骗外行”


升级陷阱 国内ERP软件产品喜欢采用“中小企业版”、“大中型企业版”、“集团企业版”这样的分类方式,劝导客户根据自身的规模选择相应的版本,在发展中享受软件供应商的升级服务,其实这是一个误区。首先,小、中、大型企业的区分一直没有明确的标准,今年10个人的企业明年可以变为150人,后年变750人,再变为2000人……因此,软件产品根本不能采用如此错误的规划方式,这种划分不但没有很科学的根据,还会捆绑企业的发展脚步。其次,企业永远是处于发展过程中,在这个过程中,制造的核心流程并没有实质性变化,即使是一家只有10人的小型加工厂,与大型制造企业之间只有规模和数量的不同,并没有环节上的缺失,所谓“麻雀虽小五脏俱全”正是制造企业的写照。软件产品按照企业规模分类,并每隔一段时间建议用户“升级到更高版本”,只是软件企业的一种“钓鱼式”的销售策略。
真正的ERP系统应该是能够适应于不同规模的企业,对于大型企业和中小型企业之间的差别只在于参数设置不同,而并没有任何本质差异,所以售价、服务并不因为其用户小而有大的区别。而且企业即使规模大了,也并不需要换掉前面的系统而采用新的大系统,只需调节参数就能满足这种成长的需要。比如,艾一软件服务的用户在这两三年间就从十几个人的小厂成长为数千人的大厂,但是他们一直还在用原来的系统,只是每隔一段时间需要艾一软件的顾问调节系统参数就行了。
平台陷阱 为了满足用户对于ERP系统个性化和标准化的需求,部分国外ERP厂商推出了“平台型ERP产品”取代了常见的“行业解决方案”提法,其实二者有着本质上的区别。通俗地讲,“行业解决方案”有点像交钥匙工程,用户花钱买到的是一个成品,可以直接使用;而“平台软件”则是半成品,只是提供了一个ERP标准框架,优点是用户可以在这个基础上进行个性化的开发,缺点是用户方自身必须具有雄厚的技术开发力量,因为系统至少有一大半的工作量需要用户自己开发完成,而且肯定步入失败的结果。对于一些自身信息化实力比较弱的制造企业来说,购入“平台软件”到实际应用,难度可能不亚于创建一家软件公司。向信息实力薄弱的用户销售“平台软件”,无疑就为用户挖了一个大大的“平台陷阱”。而且,如果一个企业有本事将平台式的半成品软件改写为成品软件,就有实力自行开发一套完整的ERP软件,何必花钱采购烂尾楼来进行改造?
两句话识别ERP专业化水平
面对形形色色的ERP“陷阱”,用户如何能够化险为夷,找到适合自己的优秀ERP产品呢?谭清安也透露了一个小秘诀:两句话就能辨别真假ERP
目前,对于大部分订单型的制造企业来说,“设计变更”和“订单变更”是最令企业头疼的事情,其应变能力也是最能体现竞争力的地方,因此专业的制造企业CIO只需问两个问题,就能选中一个真正的ERP产品。
第一个问题是:“生产单已经下了,但是客户突然要求变更设计,那么,通过ERP系统让所有的相关部门——包括采购、仓库、生产车间等都知道这一信息,并做出正确的调整,需要多长时间?”
第二个问题是:“生产单已经下了,但是客户订单突然要求变更数量,那么,通过ERP系统让所有的相关部门——包括采购、仓库、生产车间等都知道这一信息,并做出正确的调整,需要多长时间?”
ERP系统解决以上问题的时间越短,说明该产品越专业。至于采购、营业、库存、财务、人资等等系统上线成功,只等于上完小学课程,路还远着呢!

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