避免惨食ERP苦果的五个关键点
系统需求调研完毕后,就要开始模拟演练。就象阅兵式,既是对前段工作的总结表演,也是为打仗做好准备。因此,演练一定要充分、真实,要考虑到各种可能的情况,跟企业的现行操作融为一体。
首先,演练是要对自己数据的演练。在演练以前,要整理好企业的主要产品信息和与生产有关的信息,而不能用系统自带的数据库进行演练;
其次,要做好演练前的需求调研,要把想实现的需求一一列清楚,最好能够量化。若我想把订单出错率从10%降低到5%;在演练时,可以请教顾问,系统会从哪几方面来保证我实现这个目标。
最后,既然是综合演练就需要各个部门人员参加,协同工作才能实现真正的演练。ERP是一个环路,若中间一个地方脱节,整个环路就不会通顺。所以,在演练的时候,就要注重培养各个部门的协作性。
此外,演练还要体现出平时的工作思路,不能因为是演练就可以忽略对企业各种制度的遵从。很多企业,在演练的时候,不跟实际结合,操作过于灵活,在系统真正上线后,往往因ERP操作的条条框框而无法适应。
关键点五:ERP上线 句号不能完结
ERP是个持续完善的过程,系统正式上线后,ERP项目还没有划上句号。仍然有许多工作要做:
① 系统上线后,要定期稽核、审查。人是有惯性的,要改掉以前的操作习惯,不是很容易的。有些企业,刚上线的时候,还是规规矩矩的,但系统运行一段时间后,可能又会恢复以前那一套操作方式。所以,要定期审查,杜绝不恰当的操作方式复生。
② 系统运行一段时间后,随着企业跟ERP系统关系逐渐融洽,企业可能会发现效率更高的操作流程,花点时间去考虑更高效的流程来改变以前的流程,可以让ERP的实施效果越来越好。
③ 树要定期修剪才不致树走旁支。ERP也如此,要定期讨论、总结,看看ERP有没有给企业带来一些额外的开支,判断哪些开支是必须的,哪些开支是不必要的。如上述的降低库存存货,假设我们每天多花1个小时去安排进货,使得库存存货降低了10%。我们就要考虑,这额外增加的1个小时,用来降低10%的库存,是否值得?这个支出是否必要?如何把这1个小时的支出,减少到半个小时?
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