2 基于ERP的商务智能

前面提到企业信息系统要能提供事务处理和决策支持两方面的功能。当企业实施了ERP之后，企业所遇到的第一个问题就可以得到解决，剩下的问题就是如何把ERP系统事务数据和其它外部数据集成转化为信息。

ERP是一个技术型信息系统，也是一个包含了多种先进管理思想的社会型信息系统，它强调的是管理的先进性、及时性、安全性、可靠性等。虽然，现在的ERP软件系统都提供了部分的管理决策支持功能，如各种报表等，但这些并不能完全解决企业对管理决策的需要，因为毕竟ERP在系统设计时关注的是数据的“入”而非“出”，要从中实时取得有价值信息是比较困难的。

如果将ERP的事务数据经过清理转入数据仓库，再在数据仓库基础上建立各种分析型应用形成商务智能的话，那将是一个绝佳组合，ERP处理企业事务，商务智能辅助企业管理决策，各司其职。建立基于ERP的数据仓库，首先是分析ERP的数据模型，在其基础上建立相应的数据仓库数据模型，这时对关键数据的识别、整理、清洗、转化和主题域的确定非常重要，之后的数据抽取程序建立也不容忽视。

有了基于ERP的数据仓库系统，就可以建立各种商务智能应用。针对企业各部门和ERP系统模块，对外可以建立供应商分析、客户分析。内部可以建立生产、库存、销售、人事和财务等分析系统，并且这些系统可以进行交叉分析，例如可以对某员工在某时间段对某客户的销售情况进行交叉多维分析，还可以进行一些高级的数据挖掘分析等。