二、制度理论

制度理论提供另一种视角来理解组织IT/IS采纳。该理论观点认为组织对结构和活动的修改有时候是对环境压力的反应。而不仅仅从经济考虑。譬如法律、声望或者规范都可能迫使企业采纳IT/IS，制度压力包括竞争压力、模仿压力和规范压力，制度压力解释7技术同态现象，即同一行业的企业倾向采纳相同技术。文献认为制度压力通过影响高层管理的信念和参与，间接影响组织对ERP的吸收。

组织信息技术采纳的决策不仅是一个技术过程，更是一种社会过程，其最终结果受到多种因紊的影响。文献以决策者为中心，通过其对企业内、外部环境的感知，分析了企业IT投资决策行为的影响因素，包括竞争性、潮流性、政策性、企业基本条件、企业文化和信息系统成熟度。