二、选择客户化和二次开发的合理

由于各行各业的千差万别，任何一个ERP系统都不可能“放之四海而皆准”，ERP系统避免不了因各个企业的不同业务特点而出现无法满足企业要求的状况。所以，在经过对企业的管理理念和ERP的系统带来的管理理念有效的取舍后，ERP系统几乎无一例外地需要进行客户化和二次开发。而合理进行这样的选择，也能有效地避免ERP系统的风险。

一般情况下，我们认为，不牵动程序的改动为客户化；而改动程序的工作称为二次开发。客户化和二次开发是两个容易搞混的概念，客户在项目的实施中，对此往往不能很好地区分。从工作量和难易程度看，客户化远远小于二次开发。好的系统尽量提供系统参数，通过参数配置（Configuration）来满足客户业务需求，而不是动辄就通过写代码完成。这样做的好处是实施速度快，对系统没有任何伤害。一套ERP系统的优劣从参数数量上就可以区分。灵活的参数设计可以让客户通过参数的自由组合来满足复杂的业务。随着IT技术的发展，现在各ERP厂商都在系统功能自定义、报表自定义等方面大做文章，目的只有一个——使业务人员在不需要很多计算机的情况下就可以调整系统。

二次开发通常是指客户的业务不能通过简单的客户化实现，需要通过改动程序来完成。二次开发是需要通过改动源程序来完成。这不仅加大了企业的成本，同时也增加了ERP系统的风险，也给系统的升级带来了隐含的风险．需要谨慎选择。