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ERP把五彩的工业世界染成一种颜色

我国的企业管理水平相对落后于发达国家,这是不争的事实。当十多年前,基于流程管理、供应链管理、信息共享的企业管理工具ERP一出现在中国,让人们眼睛一亮。ERP最早在一些流程型的、大批量生产企业尤其是这类外资企业得到成功应用,使得ERP口碑得以相传。于是,ERP开始向几乎所有的企业、事业甚至政府机构蔓延。

有一种ERP的定义是这样说的:ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源计划是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。ERP期望实现有效利用企业现有的资源,实现企业经济效益的最大化。在很多舆论推波助澜下,ERP对企业的意义已经上升到企业管理模式的转变、创新,以及企业参与国际竞争市场的核心竞争力。

ERP的引进,为中国的企业管理带来了新的思想和模式。作为企业信息化的基础平台,ERP的地位无可替代。尤其对企业的上层管理者来说非常适用,因为ERP最初就是为了企业上层管理者设计的。但是,为什么有的实施顺利,有的企业实施ERP阻力很大,同时又有那么多企业实施失败呢?关于ERP“找死、等死”的争论一直到现在仍然在继续。如何认识ERP这个“舶来品”?为什么争论不断,而仍然有大量的制造业企业满怀期望奋不顾身?

中西方管理文化的冲突

ERP发源于西方的管理理念和企业文化,在扎根中国的本土化过程基本没有改观。ERP的实施对企业而言是管理体系和企业管理流程的一次改革。西方人注重流程、制度、标准,ERP的确体现了他们的思维模式和习惯,因此,ERP在西方企业导入顺理成章,更容易接受和成功。就用ERP最主要的财务模块来说,为什么绝大多数企业都容易实施成功,就是因为世界各国的财务管理标准、制度都非常相近。中国企业在改革三十多年以来,已经在特定的环境下形成具有鲜明特色的企业文化和企业管理经验。理念和工具的先进和高效不能替代和谐。军队的管理体制不能适应农民的管理。企图用渗透西方文化烙印的ERP这一种模式把五彩的中国企业染成一种颜色,不符合企业发展的客观规律。

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