知耻而后勇:2011年十大ERP软件事故
值此岁末年关之际,回顾过去这段历程,这样一种情况似乎越发明显:包括ERP在内的各类软件项目仍然面临着大量可怕的事故威胁。
软件项目发生故障对于任何涉入其中的参与者来说都是种相当重大的损失。这类事故不仅导致资金与精力的浪费,更会使管理者陷入千夫所指的境地,甚至引发诉讼危机。接下来我们就一起回顾在这一年中发生的最引人注目的问题项目。
英国政府放弃投资120亿英镑的国民健康保险制度国家IT计划
今年九月,英国官方正式宣布中止为全体国家公民建立电子健康记录的计划,而这一计划此前始终被视为有史以来规模最庞大的IT项目。
尽管这套体系已经带来高达120亿英镑(约合187亿美元)的庞大财政支出,但自2002年至今的不懈努力仍然没能产生一套可操作的理想机制。
根据英国重大项目管理局给出的结论,该计划“不适合为国民健康保险制度(简称NHS)提供必要的现代IT服务支持”。
“飞得越高、跌得越惨,”Asuret咨询公司CEO Michael Krigsman评价道,这家企业专门提供保障IT项目成功部署所需要的服务。“他们努力在将不同地理及行政区域间的各种差异与一套集中式解决方案强行融合。这是一项艰巨的任务,其中充斥着大量政见分歧与技术障碍;当然,最终一如大家所料,没有得到任何有意义的结果。”
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