3 基于SaaS模式的ERP系统架构设计

3.1 SaaS模式的软件成熟度模型

根据SaaS应用是否具有可配置性、高性能、可伸缩性的特征，SaaS成熟度模型可以分为四级。

第一级软件成熟度模型下，软件服务提供商为每个客户定制一套软件。每个客户使用一个独立的数据库实例和应用服务器实例，数据库中的数据结构和应用的代码可能根据客户需求做定制化修改。SaaS应用提供商通过整合软硬件资源，在降低软硬件以及专业化的维护成本方面取得了一定的规模效应，从而在一定程度上降低用户使用软件的综合成本。

第二级成熟度模型相对于最初级的成熟度模型，增加了可配置性。希望通过不同的配置来满足不同客户的需求，而不需要去为每个库户进行特殊定制，以降低定制开发的成本。在这种模式下，软件提供商负责其软件的硬件部署、网络环境以及后续的维护。通过软件本身提供的配置功能可以满足不同客户特定的需求，而客户则仅需按年或按月支付相应的服务费即可。

在第三级软件成熟度中，实现了多租户单实例的应用架构。通过一定的策略来保证不同租户间的数据隔离，确保不同租户既能共享一个应用的运行实例，又能为用户提供独立的应用体验和数据空间。

在第四级软件成熟度模型中，SaaS服务提供商将通过运行一个负载均衡的具备限验证功能的平台来为众多的客户同时服务，每个客户的业务数据将被单独存放，同时提供使用可配置的元数据来为每一个客户提供自身需要的独特的用户体验。符合这样一个成熟的SaaS系统具备可扩展性，可易支持大规模客户的需要。用户首先通过介入客户负载均衡层，再分配到不同的实例上。通过多个实例来分担大量用户的访问，可以让应用实现近况无限的水平扩展。

虽然从应用架构的角度，同时具备可配置性、高性能和可伸缩性的第四级SaaS成熟度模型是最为理想的应用架构。但是，综合商业需求、实现成本及复杂程度等各方面的考虑，可以合理选择SaaS成熟度模型。