从事IT领域工作十多年来，从甲方到乙方，从IT经理到ERP顾问，从单项目经理到项目集管理者，一直都在实践并寻找同一个问题的答案： ERP项目如何确保成功？

要回答这个问题，首先我们要澄清一个概念，那就是ERP到底是什么？ ERP管理思想通过软件开发过程转变为了ERP软件，而ERP软件通过ERP实施转变为了ERP系统。而企业最终使用的就是ERP系统，而非ERP软件。系统与软件的区别在哪里呢？ERP系统包括了软件产品、企业业务流程与数据，还有包括使用系统软件产品的人，所有这些因素都通过ERP实施这个动作，实现了ERP软件产品到ERP系统的进化。
 

图表 1 ERP实现的概念说明

而我们在说ERP项目如何成功，应该定义为：如何确保ERP实施工作的成功推进，实现ERP软件产品向ERP系统的进化？

经过ERP领域诸多前辈的总结与提炼，以及本人这些年对于ERP项目实施领域的实践，认为ERP项目实施成功取决于如下三个要素：

People（人）：与ERP项目实施相关的人包括企业经营决策人员，也就是企业方高层；项目实施人员，这其中包括企业方与软件方，甚至是监理或咨询第三方的人员；企业应用人员，这往往指是的ERP系统的最终用户，也被称之为关键用户；在企业管理领域我们都在说：“先人后事”，而ERP项目实施需要成功也必须遵循“先人后事”的原则，人对了事情才能对。

Products（产品）：ERP项目的实施最终是需要依据ERP软件产品来落地实现的，而落地实现的过程往往是从蓝图规划到产品功能操作的过程，每个行业或业务领域所需要的业务解决方案可能有所不同，但无论如何都离不开“管理+IT”这一核心思路。

Processes（流程）：确保ERP项目成功的流程有两类：一类流程是ERP项目实施方法，各家大小的软件商都有ERP项目实施方法论，但如何活学活用这些方法论，却需要在项目实践过程中进行探索与沉淀；而企业管理方法，也就是企业的业务流程也是ERP系统的核心所在，对于ERP项目成功有着决定性的影响。
 

图表 2 ERP系统的成功要素

总结上述内容，上述3P即为ERP项目成功的核心要素，本书也依据3P理论展开论述，从不同层面说明如何确保ERP项目实施的成功。

对于如何确保ERP项目实施成功，无论是网络文章，还是印刷书籍，已经有许多前辈进行过了探讨与论述，但更多的还是基于理论与方法的探讨，而本书并非是一本理论指导类的书籍，而是本人在过去5年中项目实践总结与分享的内容，所以本书的核心主题应该定位在“ERP项目实施手记”。由于是基于工作过程中的总结与提炼，所以只是在大篇幅上采用了ERP项目实施的3P理论进行结构化，但章节之间的内容编排相对松散，文章往往是基于实际的工作场景与案例进行思考与分析，从而得出结论，所以阅读本书，并不需要从头开始阅读，读者可以按照目录寻找自己感兴趣的章节直接进入阅读即可。